13. 아래문의자인데요
Q:회원으로 주문하려고 해도 동일하게 10%적용이 안됩니다 A:안녕하세요, 해당 제품은 현재 20% 특가할인 진행중이라서 결제시 10% 할인이 제외됩니다. 핵갈린 부분에 대해서 죄송한말씀드립니다. 감사합니다,
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12. 결제시 10퍼센트할인
Q:결제시 10퍼센트 할인 적용이 왜 안되죠? A:비회원으로 주문시 추가할인 적용이 안되오니 참고 부탁 드리겠습니다.
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11. 배송문의
Q:안녕하세요~ 지금 주문하면 택사스까지 얼마정도 걸릴까요? A:안녕하세요, SOLD OUT 인데, 주기적으로 입고가됩니다. 주문하시면 주문날짜 순차적으로 입고되는데로 배송해드립니다. 다음에 입고되는건 대략 2주에서 3주정도될거같습니다. 현재 입고되는 재고에서 5개남아있습니다. 감사합니다,
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10. 바나펜
Q:안녕하세요. 바나펜은 따로 구매 할수없나요? A:따로 구매할수 없습니다.
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9. 배송 문의
Q:지금 주문하면 WA에 언제 배송될까요? A:안녕하세요, 주문하시면 영업일 3일에서 4일정도 걸립니다. 감사합니다,
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8. 배송문의
Q:혹시 지금 주문하면 배송은 얼마나 빨리 받을수 있나요? A:안녕하세요 고객님, 문의주신 제품은 현재 저희쪽 재고에있어 배송 시작일로 3~5일 안으로 받아보실수 있습니다. 감사합니다.
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7. 문의
Q:혹시 요즘 출고되는건 2022년 개정판일까요? A:안녕하세요 고객님, 문의주신 제품은 최신 개정판으로 보내 드립니다. 감사합니다.
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6. 결제 관련 문의드립니다
Q:혹시 계좌이체 가능한가요? A:안녕하세요, 사이트에서 미국 신용카드로 결제만 가능합니다. 감사합니다,
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5. 불량책 교환 문의
Q:안녕하세요, 얼마전 리틀천제 돌잡이 수학 전집을 구매하였습니다. 받은 책 중, 책 한권이 소리가 나지않는데 혹시 이 책만 교환이 가능할까요? 어제 전화드렸는데 답변이 없으셔서 여기다 문의드려요. 한번 체크 부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 많은 고객분들이 같은 문제로 문의를 남기셔서, 출판사에서 안내한걸 알려드립니다. 안내해드린데로 시도해보시고, 그래도 안되면 필요하신 구성을 한국에서 다시 받아서 보내드리겠습니다. "안녕하세요, 리틀천재 고객센터입니다. 유선상 안내해 드린 바와 같이, 돌잡이 한글 [어디로 갈까요?] [너는 누구니?]는 플랩 또는 슬라이드 안에 있는 센서가 빛을 감지하여 사운드가 재생되는 빛 감지 방식의 사운드북으로 흐린 날씨나 조명의 조도가 낮을 때, 혹은 조명을 등지고 앉아 그림자가 진 경우 소리 재생이 원활하지 않을 수 있습니다. 천재교육 쇼핑몰 내 돌잡이 한글 상품 페이지에도 빛 반응 관련 내용이 있으니 참조 부탁드리고요, ☞ 돌잡이 상품 페이지 바로가기! 조명 아래에서 각 페이지를 열었을 때 소리가 나는지를 고객님께서 테스트 할 수 있도록 안내 부탁드립니다. 혹여, 밝은 빛 아래에서도 소리가 재생되지 않을 경우 증상을 촬영한 영상을 메일로 보내주시고 [맑은 소리, 고운 소리] 또한 소리가 나오지 않는 페이지 확인 후 증상을 촬영한 영상을 발송 해주시면 됩니다. AS가 필요한 고객님의 구매내역, 제품보증서를 촬영한 사진(시리얼번호 포함)도 함께 아래 메일로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다."
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4. 배송문의
Q:안녕하세요, 배송이 언제쯤 되나요? A:안녕하세요, 1,2주안으로 한국에서 도착해서 입고될것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
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