29. 예약주문 배송
Q:예약주문이라고 하는데 지금 주문하면 언제받을수있는건가요? A:안녕하세요, 2주정도후 입고되면 주문날짜 순차적으로 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다,
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28. 재입고 질문
Q:이 제품 언제 다시 입고되나요? A:안녕하세요, 재고 2개는 3주정도후 입고가 될 예정입니다. 나머지는 6주정도 걸릴거같습니다. 감사합니다,
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27. 안녕하세요
Q:어제 주문하려고 했는데, 이사 갈 집 주소를 몰라서 주문을 못했거든요. 혹시 어제 가격으로 오늘 주문을 할 수 있을까요~? 저희가 타주 이사를 했는데, 집을 안보고 들아왔더니 담배 냄새와 마리화나 냄새, 강아지 오줌 냄새 때문에 다른 집을 알아보고 있었는데, 어플라이가 프로세스 중이라 주소를 알지 못했거든요. 지금 새로 이사올 집 오피스인데, 바로 주소 물어보고 주문하려고 하거든요. A:안녕하세요, 할인 금액 차액을 환불해드릴수있습니다. 실리온 어반 밀크 색상이 품절되어서 대략 3주후쯤에 다시 입고가 될 예정입니다. 실리온 모던 그레이는 재고가 있습니다. 감사합니다,
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26. 차액 환불 부탁드립니다
Q:안녕하세요 629에 35% 세일가로 구매했는데 지금 40% 세일중이네요 아직 물건 배송 받기도 전인데 차액 환불 받을 수 있을까요? 감사합니다. A:안녕하세요, 차액 환불해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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25. 특가 40%에 10% 추가할인 맞죠?
Q:특가 40% 에 추가할인 10% 맞죠? 결제창 마지막 단계까지 가니 추가로 10% 할인이 되고 있어요. 결제 하면 총 50% 가 되는거 맞죠? 캔슬되는거 아니죠? A:특가품목인 결제시 추가할인 적용이 안됩니다. 감사합니다.
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24. 배송기간
Q:69일 주문했는데 엘에이 배송 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 고객님깨 발송해드렸으며 6월8일에 도착이되었다고합니다. 확인부탁드립니다. UPS tracking : 1Z1W8E500370550302 감사합니다,
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23. 언제까지 할인 하나요???
Q:다음주 초에 살려 하는데 언제까지 이 $209.40 가격으로 할인 하나요? A:안녕하세요, 현재 할인은 6월10일까지 진행합니다. 감사합니다,
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22. 실리온 vs 에코 실리온
Q:안녕하세요? 제품 이름이 '알집 메트 실리온' 이라고 되어 있는 것이 있고, '에코 실리온' 이라고 되어있는데 둘다 silicon 코딩이 되어있는 같은 제품인가요? 같은 실리온 이라도 사이즈에 따라 어떤 제품 그림에 친화경 마크가 있고 어떤 경우에는 없는데 확인 드리려고요. 감사합니다. A:안녕하세요, 동일한 제품입니다. 실리온이라고 표기되어있으면 똑같은 제품입니다. 감사합니다,
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21. 일반배송 배송기간
Q:안녕하세요. 일반배송 배송기간 궁금합니다. 감사합니다. A:안녕하세요, CA 에서 발송이되며, NY 까지 배송이 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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20. 패키지 부피,무게 문의
Q:안녕하세요 매트1개주문했을때 패키지사이즈랑 무게가 어떻게되나요? A:안녕하세요, 문의하신 제품은 박스 부피가 56x26x8 입니다. 무계는 20lbs 정도 됩니다. 감사합니다,
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