34. 에코실리온
Q:안녕하세요 에코실리온 크림 컬러나 그레이를 구입하려고 하는데 상품 제목에는 에코 실리온인데 description은 컬러매트로 되어 있어요. 주문하면 $216.38에 에코실리온이 오는게 맞나오? A:안녕하세요, 네 문의하신 상품은 실리온이 맞습니다. 감사합니다,
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33. 주문 금액 확인
Q:안녕하세요 17일에 226.85에 주문했는데 다음날 216.38으로 가격이 내려갔어요. 아직 배송 받지 못했습니다. 차액 환불 현재 가격으로 체크 부탁드려요 A:안녕하세요, 차액 환불 진행해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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32. 배송문의
Q:안녕하세요 알집 에코 실리온 매트(어반밀크, 2개) 221에 예약 주문했는데 혹시 언제쯤 배송 예정인지 알 수 있을 까요~?? A:안녕하세요, 다음주쯤 입고가 되면 주무날짜 순차적으로 배송해드리려고합니다. UPS tracking # 전달해드리겠습니다. 감사합니다,
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31. 캐나다로 주문은 어떻게 하나요?
Q:우편번호6자리이고 영문 입력이 안되는데 어떻게 주문하면 되나요? 캐나다도 배송비 무료인가요? Calgary입니다 A:안녕하세요, 캐나다로는 배송 불가능 합니다.
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30. 배송기간
Q:안녕하세요, 어제 주문했는데 버지니아까지 배송기긴이 얼마나 걸릴까요? A:안녕하세요, 배송이 이번 주중에 발송이되며 발송후 대략 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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29. 예약주문 배송
Q:예약주문이라고 하는데 지금 주문하면 언제받을수있는건가요? A:안녕하세요, 2주정도후 입고되면 주문날짜 순차적으로 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다,
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28. 재입고 질문
Q:이 제품 언제 다시 입고되나요? A:안녕하세요, 재고 2개는 3주정도후 입고가 될 예정입니다. 나머지는 6주정도 걸릴거같습니다. 감사합니다,
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27. 안녕하세요
Q:어제 주문하려고 했는데, 이사 갈 집 주소를 몰라서 주문을 못했거든요. 혹시 어제 가격으로 오늘 주문을 할 수 있을까요~? 저희가 타주 이사를 했는데, 집을 안보고 들아왔더니 담배 냄새와 마리화나 냄새, 강아지 오줌 냄새 때문에 다른 집을 알아보고 있었는데, 어플라이가 프로세스 중이라 주소를 알지 못했거든요. 지금 새로 이사올 집 오피스인데, 바로 주소 물어보고 주문하려고 하거든요. A:안녕하세요, 할인 금액 차액을 환불해드릴수있습니다. 실리온 어반 밀크 색상이 품절되어서 대략 3주후쯤에 다시 입고가 될 예정입니다. 실리온 모던 그레이는 재고가 있습니다. 감사합니다,
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26. 차액 환불 부탁드립니다
Q:안녕하세요 629에 35% 세일가로 구매했는데 지금 40% 세일중이네요 아직 물건 배송 받기도 전인데 차액 환불 받을 수 있을까요? 감사합니다. A:안녕하세요, 차액 환불해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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25. 특가 40%에 10% 추가할인 맞죠?
Q:특가 40% 에 추가할인 10% 맞죠? 결제창 마지막 단계까지 가니 추가로 10% 할인이 되고 있어요. 결제 하면 총 50% 가 되는거 맞죠? 캔슬되는거 아니죠? A:특가품목인 결제시 추가할인 적용이 안됩니다. 감사합니다.
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