12. 방금 주문했는데 발송은 언제쯤 될까요?
Q:집 밥솥이 고장나서 급하게 샀는데, 혹시 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 대략적으로라도 알려주심 너무 감사할거같아요. A:안녕하세요, 오늘 발송이되었고 VA 까지 영업일 4,5일정도 소요됩니다. 감사합니다,
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11. 오더 확인해주세요
Q:저번주에 문의했더니 발송하신다 하셨는데 아직도 안와서 체크하니깐 캔슬됬네요... 돈은 다 빠져나가고 이게 뭔가요? 7월에 주문했는데 벌써 9월인데요 확인좀 해주세요 A:안녕하세요 죄송합니다 트래킹번호가 다시 나왔는데 전달이 안된것같습니다. UPS tracking # 입니다. 1Z4E183X0398371747. 오늘 도착예정으로 자혀있습니다. 다시 죄송한말씀드립니다.
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10. 언제오나요?
Q:7월에 주문했는데 쉬핑 라벨만 만들어져있고 업뎃이 안되네요.. 언제 오나요? A:안녕하세요, 죄송합니다 안그래도 저번 금요일에 쿠쿠측에서 발송이안된 주문이 있었다고해서 확인을 했습니다. 쿠쿠에서 실수로 발송준비이후로 발송을 안한걸로 확인이되었습니다. 발송 요청을 바로 하겠습니다. 이번주중으로 받으시게됩니다. 감사합니다,
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9. 제품 재고
Q:해당 제품을 구매하고 싶은데 상품Q&A보고 문의 먼저 드립니다. 재고 확인 부탁드립니다. A:안녕하세요, 쿠쿠에서 저번주에 재고 업데이트를 받았는데 재고가 있다고합니다. 감사합니다,
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8. 저에게는 품절이라 제품배송이 안된다고...
Q:해당 제품이 품절이라 4주전 경에 오더한 제품을 못보내 준다고 알고있는데 왜 웹에는 품절이 안뜨고 여전히 오더를 넣을수 있게 되죠? 이해가 되지 않네요. 이 제품 물량 들어오는대로 배송해 주세요. 시어머니가 이 제품을 사용하시겠다고 하셔서요. 한달 기다렸는데 좀 더 기다릴수 있어요. 솔직히 다른 이유 때문이라면(프로모션 10% + 미씨쇼핑 등급할인) 이해할수 없습니다. 그건 미씨와 쿠쿠u.s.a 사이 문제지, 한달을 기다린 고객에게 무책임하게 “해당제품 품절로 배송할수 없다” 라는 답변은 아닌것 같군요. 저도 슬슬 화가나 미씨쇼핑 구매 안하면 그만 이지만 그간 저와 시어머니가 이 밥통 하나에 기다린 시간과 스트레스 때문이라도 이 문제는 꼭 집고 넘어가고 싶군요. A:안녕하세요, 주문하시고 나서 저희가 재대로 알려드리지못한점에 대해서 죄송합니다. 업체와 저희가 의사소통이 재대로 안되어서 실수가 있었습니다. 지금 판매 가능하다고 나오지만, 다른분들이 주문해도 재고가 없어서 배송이 나가고있지않습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 재고 상황을 더 신경써서 바로 고객님깨 발송이될수있게해드리겠습니다. 오늘 쿠쿠와 다시 재고 상황을 확인해보겠습니다. 감사합니다, 안녕하세요, 아직도 재고가 들어오지 않았다고합니다. 내일 다시 고객님깨 연락드리겠습니다.
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7. 제품 구매(오더한 상태)후 미씨 포인트 문의
Q:안녕하세요. 지금 쿠쿠 (IH 압력밥솥6인분 HS0657FW) 밥통을 오더했는데 오늘이 july 4th라 다음주에 일처리가 될듯 싶은데요. 해당 제품 페이지 판매가격란 밑에, NOW 이벤트적립금 1080P ($10.80 상당) 이란 이벤트 적립금을 준다고 했는데, My page 적립금에는 적용이 안됬는데 포인트 적립 여부와 언제 페이지에서 볼수 있는지 궁금해 문의 드립니다. 포인트와 함께 아이들 전집 구매를 8월에 생각중이라서요. 감사합니다. A:안녕하세요, 불편을드려서 죄송합니다. 적립금은 주문완료가 되어야지 적립이 되는데, 쿠쿠에서 물건을 발송하면 바로 적용이됩니다. 몆일만 양해를 부탁드립니다. 감사합니다,
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6. 배송문의
Q:방금 쿠쿠 압력밥솥 주문했습니다. Flower Mound TX 지역입니다. 집에 사람이 잘 없는데 언제쯤 도착하게 될까요? 배송조회도 가능한가요? 수고하세요 A:안녕하세요, 저희가 쿠쿠에 주문을 전달하면 그쪽에서 재고상황이랑 1주일 안해는 발송이됩니다. 발송이 되면서 트래킹번호를 받아서 고객님깨 전달해드립니다. 배송기간은 하상 다르기 떄문에 정확히 알려드릴순없습니다. 발송이되면 TX 까지는 대략 영업일 3,4일 정도 걸리는걸로 알고있습니다. 감사합니다.
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5. 쿠쿠 IH 압력밥솥 (6인분) HS0657FW 내솥뚜겅재질
Q:내솥뚜껑이 스테인레스 인가요??? A:안녕하세요 내솥뚜껑은 풀 스테인레스는 아니며 알루미늄 합금 재질 입니다. 저도 동일제품을 7년간 사용하는데 문제없이 사용하니 안심하셔도 됩니다 감사합니다
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4. 방금주문
Q:방금 주문했어요 몇달 고민하다 쿠쿠로 큰맘먹고 바꿉니다 새것 문제없는것로 보내주세요 Seo A:주문은 오늘 들어가며, 발송은 아마 월요일에 될거같습니다. 감사합니다,
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3. 분리형 커버 재질
Q:스텐 인가요, 알루미늄 인가요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 문의내용이 담당업체에 접수가 되었습니다. 업체에게로부터 답변을 받는대로 업데이트 해드리겠습니다. 감사합니다.
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