Q:안녕하세요 제품 가격문의 드려요.
[ 꿈비 클린 범퍼침대 럭키스타 특대형 베이지(소파커버 증정) 꿈비 범퍼침대 40% 특가 ] 라고 써있는데
524.00 달러에서 40% 할인된 가격은 314.40 달러인데
장바구니 가격은 340.60 으로 나와서요! 가격이 40% 할인이 아닌 35%할인 인건가요? 아님 결제할때 40% 로 적용이 되나요?

A:안녕하세요, 이벤트가 종료 되었는데, 문구가 수정안된거같습니다.
40% 로 변경했습니다.

감사합니다,

2024-11-01

Q:안녕하세요. 이거는 슈퍼특대형 사이즈는 아닌거죠? 혹시 슈펴특대형을 팔을수있나요?

A:안녕하세요, 죄송합니다 박스 부피가 큰이유로 UPS 추가 배송비가 많이 들기 때문에 판매가 불가능합니다.

감사합니다,

2024-09-16

Q:일주일도채안되서 샀어요. 비싸지만 너무좋은제품같아10프로 할인이라길래 $400불대로샀는데 지금보니30%로 확내려가서 $300불대이네요..이걸보니 괜히 빨리샀나 기분이좀 ㅠㅠ

미씨 다른 세일품목들도 가격변동이 있는건지.. 지금 시켜야될지 가격이더내려갈수도있어서 나중에사는게좋을지 더기다릴지 전체적으오 아직다 못시키고있어요.. 혹 세일변동 메일이라던지 공지같은건 없는건가요? ㅠㅠ 몇십불도아니고 50불이상 변동이라 좀 사기당한기분이에요 프라이스매칭 가능한가요? 한달전도아니고 배송도 어제 받았어요

A:안녕하세요, 죄송합니다.. 고객님이 주문하셨을 당시 10%추가할인을 받으셔서 $377.28 에 구매하셨습니다. 현재 가격에 차액을 환불해드리겠습니다.

감사합니다,

2024-09-05

Q:안녕하세요

구입하고 싶은데 예전모델인거같아서요..

제조년월이 언제인 제품일까요?

A:제품들 모두 최근 생산되어 한국에서 입고된 제품들 입니다.
감사합니다.

2024-08-16

Q:프라이스 매치 요청 드립니다.

주문번호 N202406121624184317
구매가격 377.28
현재가격 340.60
차액 36.68

A:안녕하세요, 카드 결제 하신게 settle 되면 차액 부분을 환불해드리겠습니다.

감사합니다,

2024-06-13

Q:안녕하세요? 지금 주문하면, 뉴저지까지 배송이 6주 걸리는 건가요? 답변 미리 감사드립니다!

A:안녕하세요, 현재 재고가 없으며 6주배송 기간이 있습니다.

감사합니다,

2024-05-29

Q:박스크기가 어떻게 되나요
현대 산타페에 넣고 이사 하려는데
박스크기 부탁해요

A:안녕하세요, 56x21x14cm 입니다. SUV 에 뒷 자리 내리고 하면 가능합니다. 하지만 현재 재고가 없고 6주배송 기간이 있습니다.

감사합니다,

2024-05-21

Q:1Z1W8E500367620760

We could not locate the shipment details for this tracking number. Details are only available for shipments made within the last 120 days. Please check your information.

Track 이 안되네요.

A:안녕하세요, 오늘 발송이 되어서 아마 UPS 에서 등록이되면 tracking 조회가 가능하게됩니다. 오늘 저녁이나, 내일 아침에는 조회가 가능하실겁니다.

감사합니다,

2024-04-04

Q:안녕하세요
해당상품 오늘 배송받아서 만들었는데 한쪽 모서리에 찍찍이 한면이 안붙어있어서 고정이 안됩니다
박스는 언박싱 하면서 다 해체되어 사용할수가 없는 상태인데 어떻게 조치해야 하나요

A:안녕하세요, 꿈비 공장에서 포장중 누락이 된거같습니다. 어떤 구성인지 사진을 saeoh@haeorumusa.com 으로 보내주시면, 바로 배송해드리겠습니다. 불편함을드려 죄송한말씀드립니다.

감사합니다,

2024-03-27

Q:상품정보를 보니 특대형 침대 사이즈가 140cm (내경) x 101cm (내경)인데 맞나요? 그리고 특대형 침대 2개를 구매할시 두 침대를 붙여서 초특대형(?)으로 사용 가능한지 궁금합니다.

A:안녕하세요, 상세정보에 나와있는 사이즈가 맞습니다. 2개 사용이 가능한지는 확실하지않지만 권장해드릴순없습니다.

감사합니다,

2024-03-27