90. 수량변경
Q:7월 1일에 2개 주문했는데, 1개 취소할 수 있나요? A:안녕하세요, 네, 1개 취소가능합니다. 확인 답변 주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
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89. Order change request
Q:안녕하세요 어제 밤에 아기 매트 오더 했는데 다른 걸로바꾸고 싶습니다 Order# N202007022321415127 꿈비 리코코 클린 롤매트 아이보리 2개 구매했어요 ************이걸로 바꾸고 싶습니다 알집매트 실리온 SG 모던 그레이 2개 가격은 똑같에요 전화했는데 독립기념일 이여서 문 닫으셨나봐요 이메일 보시면 연락 부탁드릴께요 7146533552 감사합니다 A:안녕하세요, 예전 주문인 꿈비건 취소 후 알집을 구매해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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88. 배송문의
Q:안녕하세요 지금고 코로나 때문에 배송지연이 되고있나요? 지금 주문하면 얼마나 걸릴까요? 6주라는 시간이 너무 길게 느껴져서 구입이 망설여집니다 감사합니다 A:안녕하세요, 문의제품은 현재 6주배송으로 한국에서 미국 창고로 입고 후 발송이 이루어져 6주정도의 기간이 소요됩니다. 요즘은 통관절차에서 예전보다 시간이 조금 더 지연이 되는 점 미리 안내해드립니다. 감사합니다.
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87. 배송문의
Q:N202005201704318085 6주배송이라고 되어있는데 진행상황을 알고싶습니다^^ 문의글들을 보니 6주 이상도 걸리는거 같아서요 A:안녕하세요, 코로나로 인해 생산에 지연과 통관에 지연이 되면 더 늦게 받으시지만 현재 지연에 대한 안내가 없으며 문의제품은 현재 6주배송 상태입니다. 감사합니다.
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86. 배송 문의
Q:N202004301320317686 배송 진행 사항 좀 부탁드립니다 감사합니다 A:안녕하세요, 주문하신 제품은 6주배송 제품이며 한국에서 미국으로 입고가 된 후 손님에게 발송이 되는 제품이기 때문에 시간이 소요가 됩니다. 차후 저희 쇼핑몰 창고에 입고 후 발송단계시 손님에게 트래킹 번호가 업데이트가 됩니다. 하지만 COVID-19 로 통관이나 운송단계에서 조금 더 지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다. 감사합니다.
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85. 사은품문의
Q:어제 주문했는데요 15불 상당 사은품이라고 적혀있는데 정확히 사은품이 뭔가요? A:안녕하세요, 사은품은 미끄럼 방지패드입니다. 감사합니다.
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84. 배송문의
Q:N202004091734167725 배송진행이 어디까지 되었는지 확인 부탁드립니다~ A:안녕하세요, 손님의 주문은 정상적으로 6주배송 진행 중에 있습니다. 차후 한국에서 미국으로 제품입고 후 발송이 이루어질 예정이며 발송시 UPS 트래킹이 업데이트 되오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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83. 재고문의
Q:안녕하세요 ^^ 이 상품 현재 남아있는 재고는 없을까요? 지금 주문하면 6주 걸릴까요? A:안녕하세요, 네, 현재 문의제품은 6주배송 상태입니다. 감사합니다.
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82. 배송문의
Q:코로나 바이러스 때문에 배송 완료까지 너무 오랜 시간이 걸릴까봐 주문을 망설이고 있습니다. 지금 주문하면 6주 안에 받을 수 있는 걸까요? 아니면 더 오랜 시간이 걸릴 까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 제품은 6주배송이며 한국에서 오는 컨테이너는 현재 정상적으로 진행이 되고 있습니다. 감사합니다.
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81. 배송문의
Q:배송진행이 어디까지 되었는지 확인부탁드려요 ^^ N202002072317209403 A:안녕하세요, 손님의 제품은 2월에 컨테이너 작업을 마치고 2월 20일에 부산항에서 Long Beach, CA 로 오고 있는 단계입니다. 차후 롱비치항에서 통관을 거쳐 저희 미국 웨어하우스에 입고가 되며 재입고 후 UPS Ground 를 통해 발송이 이루어집니다. 감사합니다.
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