80. 배송문의
Q:N202001250622568252 안녕하세요. 주문 번호입니다. 약2주전쯤 주문을 하였는데 언제쯤 트래킹넘버를 받을수있나요? 감사합니다. A:안녕하세요, 손님의 주문건은 한국에 접수가 되어 컨테이너 작업 및 미국에 오는 과정에 있습니다. 차후 저희 미국 웨어하우스에 입고 후 발송 시 손님에게 UPS 트래킹번호가 전달이 될 예정입니다. 감사합니다.
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79. 배송문의
Q:내일쯤 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?3월 24일이후 휴가 예정이라 궁금합니다 A:안녕하세요, 제품은 6주배송제품이며 차후 발송시 연락을 드리는 방법이 있으니 주문시 카드문구에 입력해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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78. 배송문의
Q:안녕하세요 바로 밑에 문의한 사람인데요 ups tracking number로 조회가 안되는데 확인 부탁드릴게요 N201912191144215259 A:안녕하세요, 네, 저희 미국창고에 알집매트 컨테이너가 입고가 되어 지난 금요일에 레이블 발행하여 손님에게 업데이트 해드렸습니다. 하지만 물량이 너무 많아 UPS 에서 다 픽업을 못 해갔습니다. 조회가 안 되는 것은 UPS 에서 아직 스캔이 안 되서 그런 것이며 내일 UPS 가 픽업을 해가면서 조회가 될 것입니다. 감사합니다.
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77. 배송문의
Q:N201912191144215259 언제쯤 배송이 되는지 알수 있을까요? A:안녕하세요, 손님의 주문제품은 한국에서 생산이 된 후 컨테이너 작업을 마친 후 배로 미국에 입고가 됩니다. 저희 미국 창고 입고 후 UPS Ground 로 발송이 되며, 발송 시 손님에게 UPS 트래킹번호가 전달이 됩니다. 제품은 한국 연말 물량으로 인해 지연이 되어 컨테이너 작업이 다소 늦춰졌으며 부산항에서 미국으로 1월 16일에 출발을 합니다. 미국 켈리포이니아 롱비치 항으로 1월 말경에 도착예정이며 2월 첫째주에 순차적으로 발송이 될 것입니다. 차후 미국 창고에서 발송시 UPS 트래킹번호를 전달해드리도록 하겠습니다. 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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76. 배송문의
Q:안녕하세요. 캘리포니아 산타클라라에 거주중입니다. 실리온 SG 모던 그레이 제품을 어제 주문했는데 혹시 미국내에 재고가 있나요? 빨리 받을수 있는 방법이 있나해서 문의드립니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 문의제품은 6주배송 제품이며 한국에서 생산 후 미국으로 배로 오기 때문에 시간이 다소 소비가 되는 점 양해바랍니다. 감사합니다.
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75. 배송문의
Q:안녕하세요 알집매트 실리온 SG 모던그레이 2개를 오더하려고 하는데 다른 문의 글들을 보니 재고가 있는 경우가 있는것 같아서 문의드립니다. 혹시 재고가 있는지, 있다면 배송이 바로 가능한지 알고싶습니다. 지역은 버지니아 입니다. 그리고 재고가 있는 경우 미씨몰에서 그냥 오더하면 되나요 아님 다른 경로로 오더해야하나요? 답변 미리 감사합니다. A:안녕하세요, 현재 이 제품은 6주배송 상태이며 미국창고에는 재고가 없습니다. 쇼핑몰에서 구입해주시면 됩니다. 감사합니다.
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74. 배송이 얼마나 걸리나요?
Q:캘리포니아 글렌데일에 살고 있는데요. 오늘 2개 주문하면 언제 받을 수 있을까요? A:안녕하세요, 제품은 현재 6주배송 상태이며 한국에서 생산 후 미국으로 배로 들어오기 때문에 시간이 소요가 됩니다. 감사합니다.
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73. 재고
Q:재고있나요? 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? Orlando 거주중입니다. A:안녕하세요 문의하신 제품은 6주배송으로 주문후 약 6주후 제품수령 하십니다 감사합니다
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72. 재고현황 및 배송문의
Q:제가 캘리포니아 얼바인에 거주하고 있는데, 급하게 매트가 필요한지라 혹시 미국내 창고에 재고가 있어 바로 배송이 가능한가요? (매트 두개 구매하려고 합니다.) 혹, 미국내 창고에서 바로 배송가능하다면 몇일이 소요되는지도 알려주시면 감사하겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 현재 듀오 그레이 제품이 소량으로 창고에 입고가 되어 있습니다. 오늘 UPS 마감전에 주문해주시면 내일이나 그 다음 영업일인 23일에 수취하실 것으로 예상이 됩니다. 감사합니다.
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71. 배송오류
Q:안녕하세요 오늘 배송되었어야할 제품이 배송되지않아 문의드립니다. Tracking 해보니 오늘 오후에 배달되었다고 뜨는데 아무리 찾아도 물건이 없네요. 1127일에 알집매트 실리온 구매했구요 주문번호는 N201911271553388666 입니다 아기를 위해 구매한 매트라 기다리고 있었는데 최대한 빨리 처리 부탁드립니다. 감사합니다 A:안녕하세요, 제품은 손님의 수취주소에 12월 13일에 도착이 되었다고 기록이 되어 있습니다. 하지만 연말 UPS 스케줄이 바쁘면 그 다음 영업일에 배달이 경우가 있으니 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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