Q:안녕하세요!
범퍼베드 결제 하였는데 오래 걸리기도 하고 범퍼베드 보다는 매트 하나 더 구입하는게 나을 것 같아서 주문취소 하고 싶습니다.
답변 부탁 드립니다.
감사합니다.

A:안녕하세요, 주문취소해드리겠습니다. 영업일 5일에서 7일정도후 사용하신카드로 환불이됩니다.

감사합니다,

2021-10-20

Q:안녕하세요,

9월 5일에 주문해서 현재 6주가 지난 상황인데요, 아직 트래킹 넘버도 나오지 않은 상황이네요. 제가 11월 중순에 이사를 해야하는데요, 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 텍사스 입니다.

감사합니다.

A:안녕하세요,
한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 도착이되면 물건을 unloading 못하고있습니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월초 정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 만약에 이사가시게되면 홀드 했놨다가 원하시는 날짜에 배송해드릴수있습니다.

감사합니다,

2021-10-19

Q:구매 하려 하는데요
가능한 빨리 받고 싶은데 배송기간 알고 싶어요

A:안녕하세요, 문의하신 상품은 지금 주문하신 대략 6주정도 거립니다.

감사합니다,

2021-10-04

Q:답변 감사합니다.
많이 늦네요ㅠㅠ ㅎㅎ 11월초엔 꼭 받아볼 수 있으면 좋겠네요.
주문자 Bora Kim 입니다.
감사합니다.

A:안녕하세요, 네 알겠습니다 오늘 할인 금액을 환불진행해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 사용하신카드로 환불입됩니다.

감사합니다,

2021-09-27

Q:안녕하세요.
825일에 주문한건 언제쯤 받아볼 수 있나요?
지금 도착해있다는 물건 중에 포함인가요?

그리고 사자마자 추가세일 했던걸 제가 문의 안드리고 있다가 지금 엮어서 질문 드리는데 프라이스 매치 해주실 수 있나요?? 그때 추가 10프로인가 20프로인가 더 한걸 보고 아쉬웠거든요.

A:안녕하세요, 한국에서 오는게 전부 지연이 심하게되어서 아직은 정확한 날짜는 없지만, 대략 10월말 에서 11월 초쯤 생각하고있습니다. 오래 거리는거 대해서 죄송합니다. 주문자 성함을 알려주시면 10% 할인 가격 매치 해드리겠습니다.

감사합니다,

2021-09-24

Q:주문하고 나서 보니깐 월말에 세일을 한다고 하는데, 물건을 받기전에 세일을 들어가면 가격조정을 해주시나요?

그리고 사진에는 회색매트가 같이 구성이 되어있는것 처럼 보이는데, 같이 받을수 있는건가요?

A:안녕하세요, 할인을 놓치시면 가격 매치 해드릴수있습니다. 구성품은 단종이되어서 판매를 더이상하고있지않습니다.

감사합니다,

2021-09-20

Q:안녕하세요

범퍼 특대형을 오늘 오더햇는데..
사진에.나와잇는 것처럼 패드와 이불? 을 오더하고 싶은데..
어떻게 오더할수 있을까요??

A:안녕하세요, 죄송합니다, 꿈비에서 미국용 구성들이 단종되어서 더이상 판매를 하고있지않습니다.

감사합니다,

2021-09-20

Q:안녕하세요 7월 22일날 주문했는데 8주가 지난 지금까지 제품을 못 받고 있습니다. 대략적인 배송 예정일이라도 알수 있을까요?

A:안녕하세요, 미리 못알려드린것 대해서 대단히 죄송합니다. 물건이 미국에 도착이되었는데 픽업을 못하고있습니다. 미국에 도착되는 배들이 unloading 으로 못하고있습니다. 입고되기만을 기다리고있습니다. 들어오는데로 바로 바로 발송준비해서 발송해드리겠습니다. 예상하기로는 다음주로 생각은 하고 있지만, 요새 너무 지연이 심해서 확실하게는 알려드릴수가없습니다.

감사합니다,

2021-09-16

Q:N202108022007498737
주문번호입니다.
8월 2일 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요?

A:안녕하세요,
한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있는 상황입니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 만약 기다리시는 동안 주문취소를 원하시면 요청해주시면됩니다.

감사합니다,

2021-09-16

Q:안녕하세요
830일 주문했습니다
대략적인 배송일이 언제쯤 될까요?

A:안녕하세요, 죄송합니다 아직 한국에서 선적스케줄이 나오지않아서 정확하게 알려드릴수없습니다. 요새 한국에서 유아매트 받는게 평소 때보다 많이 걸리고 있습니다. 코로나 때문에 항만에 인력이 부족하고, 배들이 도착하면 못 들어오고 밖에서 떠있다고합니다. 주문후 대략 2달정도 걸리고있습니다.

감사합니다,

2021-09-13