Q:SG사이즈로 모던그레이 주문하려고 하는데 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? 지역은 북부 뉴저지 입니다.
그리고 다른 컬러로 주문하면 좀 더 빨리 받을 수 있는게 있다면
어떤것이고, 언제 받을 수 있는지도 알려주세요. 감사합니다.

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

현재 실리온 SG 모던그레이는 6주 배송이며
SG 모던 그레이는 오늘 발송이 가능합니다.

하지만 소량으로 있으니 6주배송으로 전환이 되기전에
주문 부탁드립니다.

감사합니다.

2018-10-25

Q:혹시 매트 처음 열면 고무 냄새같이 냄새 나나요?
지금 있는 매트 처음 열었을때 이상한 냄새가 났는데 쓰다보면 괜찮아 진다고 해서 계속 쓰는데 냄새가 계속 나서 바꿀려고 하는거거든요... ㅠ
혹시 고무냄새나 매트에서 냄새같은거 나나요?

해당 제품은 return policy 가 어떻게 되나요?

A:안녕하세요
알집매트는 고무냄새가 나지는 않습니다만
민감하신 경우에 새제품 냄새를 느끼실수 있습니다.
냄새로 인한 리턴하실경우 단순변심 리턴에 해당되기에
왕복배송비 약 $90 부담이 있으시며 10% Restocking Fee 부담이 있으십니다

감사합니다.

2018-10-17

Q:안녕하세요,
알집매트 GS 사이즈 모던 그레이 또는 모던 블루 오늘 주문하면 배송 얼마정도 걸릴까요?
뉴욕 지역입니다!

A:안녕하세요, 미시쇼핑몰입니다.

알집 SG 모던 그레이와 모던 블루는 다음 주에 재입고 될 예정이며
CA 에서 NY 까지 영업일 기준 4일에서 5일 정도 소요가 됩니다.

감사합니다.

2018-10-16

Q:뉴욕 주문후 배송기간 답변 부탁드려요

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

현재 문의제품은 저희 Warehouse 에 재고가 있으며,
CA 에서 UPS 로 발송이 됩니다.

감사합니다.

2018-08-27

Q:알집매트 잘 받았습니다. 근데 미끄럼방지패드 증정품은 안보여서요. 궁굼해 여쭤봅니다.

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

손님의 1대1 문의글에 답변 드렸습니다.

감사합니다.

2018-07-27

Q:방금 매트 2개 주문했습니다.
뉴저지 지역인데 언제쯤 물건을 받을수 있을까요?

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

손님의 제품은 오늘 CA 에서 UPS 를 통해 발송이 될 예정이며
손님의 지역까지는 영업일 4일에서 6일정도 소요가 될 예정입니다.

감사합니다.

2018-06-12

Q:주문했는데 얼마나 걸릴까요? CA에요!

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

손님의 주문건은 오늘 UPS를 통해 발송이 될 예정이며,
수취는 영업일 2일에서 3일 정도 후 수취가 가능합니다.

차후 트래킹을 받으실 것입니다.

감사합니다.

2018-05-31

Q:안녕하세요~! 이번주에 오더하면 언제쯤 받을수 있나요? 대략 며칠정도 걸리나요? 지역은 Cerritos 90703 지역입니다.

A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.

문의주신 제품은 현재 저희 창고에 입고가 된 제품이며,
수취주소까지는 영업일 1일에서 2일 후 수취가 가능합니다.

감사합니다.

2018-05-16

Q:안녕하세요
사진으로만 보면 한 매트가 4개의 다른 색으로 되어 있는것 처럼 보이는데 (예르 들어 모던 그레이 매트이면, 제일 위에 그레이 제일 아래 베이지) .... 그런데 Q&A 에 있는 매트가 휘었는데 불량 아닌가요 ? 라고 하는데 나와있는 건 두개의 색상으로만 이루어 진것 같아요
혹시 ... 알집매트 중에서 저렇게 두개의 색상 (크림하우스 매트 처럼) 으로만 이루어진 매트는 없나요 ?

A:안녕하세요
알집매트의 모던색상은 한쪽면은 모두 크림색상으로 되어있습니다.
모던색상도 마찬가지로 한쪽면은 4색으로 되어있으나
다른한쪽면은 크림색상입니다

감사합니다

2018-03-29

Q:실리온매트와 그냥 매트의 차이점이 무엇인가요?
가격차이가 조금 나는데 차이점 알려주시면 감사하겠습니다^^

A:안녕하세요
실리온 매트에는 내구성향상에 도움이 되는 실리콘 소재가 매트커버에 이중코팅으로 되어 있습니다. 마찰력이 좋은 실리콘을 적용하여 바닥과 매트사이의 소음을 줄여주는 효과도 있습니다. 감사합니다.

2018-03-21