25. 배송기간
Q:뉴욕 주문후 배송기간 답변 부탁드려요 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 현재 문의제품은 저희 Warehouse 에 재고가 있으며, CA 에서 UPS 로 발송이 됩니다. 감사합니다.
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24. 미끄럼방지패드
Q:알집매트 잘 받았습니다. 근데 미끄럼방지패드 증정품은 안보여서요. 궁굼해 여쭤봅니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 1대1 문의글에 답변 드렸습니다. 감사합니다.
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23. 배송문의 드립니다.
Q:방금 매트 2개 주문했습니다. 뉴저지 지역인데 언제쯤 물건을 받을수 있을까요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 제품은 오늘 CA 에서 UPS 를 통해 발송이 될 예정이며 손님의 지역까지는 영업일 4일에서 6일정도 소요가 될 예정입니다. 감사합니다.
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22. 배송 문의 드려요
Q:주문했는데 얼마나 걸릴까요? CA에요! A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 손님의 주문건은 오늘 UPS를 통해 발송이 될 예정이며, 수취는 영업일 2일에서 3일 정도 후 수취가 가능합니다. 차후 트래킹을 받으실 것입니다. 감사합니다.
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21. 배송관련
Q:안녕하세요~! 이번주에 오더하면 언제쯤 받을수 있나요? 대략 며칠정도 걸리나요? 지역은 Cerritos 90703 지역입니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의주신 제품은 현재 저희 창고에 입고가 된 제품이며, 수취주소까지는 영업일 1일에서 2일 후 수취가 가능합니다. 감사합니다.
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20. 모던 그레이 색상
Q:안녕하세요 사진으로만 보면 한 매트가 4개의 다른 색으로 되어 있는것 처럼 보이는데 (예르 들어 모던 그레이 매트이면, 제일 위에 그레이 제일 아래 베이지) .... 그런데 Q&A 에 있는 매트가 휘었는데 불량 아닌가요 ? 라고 하는데 나와있는 건 두개의 색상으로만 이루어 진것 같아요 혹시 ... 알집매트 중에서 저렇게 두개의 색상 (크림하우스 매트 처럼) 으로만 이루어진 매트는 없나요 ? A:안녕하세요 알집매트의 모던색상은 한쪽면은 모두 크림색상으로 되어있습니다. 모던색상도 마찬가지로 한쪽면은 4색으로 되어있으나 다른한쪽면은 크림색상입니다 감사합니다
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19. 실리온매트와 그냥 매트의 차이점이 무엇인가요?
Q:실리온매트와 그냥 매트의 차이점이 무엇인가요? 가격차이가 조금 나는데 차이점 알려주시면 감사하겠습니다^^ A:안녕하세요 실리온 매트에는 내구성향상에 도움이 되는 실리콘 소재가 매트커버에 이중코팅으로 되어 있습니다. 마찰력이 좋은 실리콘을 적용하여 바닥과 매트사이의 소음을 줄여주는 효과도 있습니다. 감사합니다.
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18. 배송문의
Q:안녕하세요~2월1일에 주문했는데 배송은 6주걸린다고해서 기다리고있어요~ 혹시 상품 배송 트렉이 가능한가요~~~? A:안녕하세요, 3월달에 제고 입고되고 UPS 발송하면서 트랙킹 번호 이메일 보내드립니다. 제품 받기 6,7일 전에 트래킹 번호 받으실수있습니다. 기다려주셔서 감사합니다.
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17. 배송문의
Q:이 제품을 구입하고 싶은데 6주 배송이라고 뜨는데... 주문하고 6주인가요?? 너무 오래 기다려야해서 고민이 되네요... 오늘이나 내일쯤 주문하면 대략 언제쯤 받을 수 있는지 알려주실 수 있나요? A:안녕하세요 문의하신 실리온매트는 주문후 약6주후 제품수령 하십니다 에코 모던그레이는 현재재고가 있으며 주문후 지역에따라 약 4일~10일내 제품수령 하십니다
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16. 다른 사이즈 주문 가능한가요?
Q:안녕하세요 한국에서는 280까지 있고 색상도 다른게 있는데 어차피 한국에서 배송하는것이라면 한국에서 제가 원하는 모델로 배송 가능할까요? 듀오 모델 새로나왔는데 색깔이 더 맘에 들고 사이즈도 큰걸로 두개로 사고싶어서요. 감사합니다. 혹시 물건이 하자가 있는것 받았을경우엔 어떻게 리턴이나 익스체인지되나요? 그리고 크림하우스사건처럼 물건에 유해한물질이 있는것으로 판명될경우에는 사용후에 반품 가능한가요? 감사합니다 A:안녕하세요 280 사이즈는 큰부피로 인하여 미국내 배송이 불가능 합니다 제품하자의 경우 리턴이 가능하나 제품하자의 경우는 거의 없습니다. 크림하우스는 유해물질이 있지 않는 제품입니다 잘못된 기사보도로 인하여 현재 크림하우스 한국본사에서는 언론중재 위원회에 잘못된 보도에 대하여 정정 절차에 들어가 있는 상태입니다 KC, 유럽안전기준, 미국안전기준에 기준한 제품입니다. 감사합니다
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