25. 이건 매트랑 가드 함께 있는 구성품인가요?
Q:이건 매트랑 가드 함께 있는 구성품인가요? 정확한 구성품좀 알려주세요. A:안녕하세요, 매트는 포함이 되지않습니다. 감사합니다,
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24. 제품 구매 및 배송문의
Q:안녕하세요. 알집 제로 매트 SG (240*140) 2장 붙인후, 가드 구매해서 설치하려고 하는데요. 뭐뭐 구매하면 될까요? 안녕하세요. 요제품 알집매트 SG 베이비룸 기본형 플레인그레이12P (가드11P+도어1P) 한세트 랑 70가드 4개짜리 1세트 구매하면 될까요? 가드색상은 '플레인그레이'로 모두 통일하려고 합니다. -70가드 x 7개 -60가드 x 8개 -도어 x 1개 이렇게 총 16개 구매하면 될까요..? 안내내용 읽는데 다소 헥갈려서 문의드립니다. 그리고 해당 제품 구매시, 언제쯤 받아볼수있을까요? 인디애나 거주중입니다. 답변받는대로 바로 결제 예정입니다. A:안녕하세요, 베이비룸 SG 사이즈 1개와, 베이비룸 확장형 70가드 세트 1개 주문하시면됩니다. 12pcs 있는 제품 + 4pcs 확장형입니다. 둘다 플레인 그레이로 주문하시면됩니다. 감사합니다,
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23. Plastic Safety holder
Q:Is it possible to buy just 4 of the plastic safety holders without the strings? I have a lot of extra string from the three sets of holders I bought. Thank you A:Hi, we can send you the plastic pieces but unfortunately we ran out of stock and will have to wait until they arrive from Korea again. It takes a long time, but once we receive it we can send you the pieces. Thank you,
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22. Tracking and delivery date
Q:Hello, I purchased two sets of the baby room with x3 sets of safety holders. Can I please get the tracking number and an estimated delivery date? Thank you. A:Hi, it will ship out today with the tracking number email. It should take about 3 to 4 business days, but holiday delays can happen with UPS. Thank you,
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21. 상품문의
Q:안녕하세요 제가 몇달전에 (1) 알집매트 실리온 SG 모던 그레이, (2) 알집매트 SG 베이비룸 기본형 플레인화이트12P (가드11P+도어1P)를 구매했습니다. 이번에 추가로 같은 알집매트 (실리온 SG)를 구매했는데 가드는 어떤 종류로 몇개를 추가 구매하면 될가요? 매트 두장을 연결해서 사용할 예정입니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 매틈 1개 더 구매하셨다면, 확장형 가드 제품만 있으면됩니다. 알집 70가드 라고 검색하시면됩니다. 감사합니다,
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20. 문의
Q:안녕하세요 저 이 제품을 주문했는데 이 제품 주문취소하고 일반배송으로 오는 제품으로 변경 가능할까요? 알집매트 주문하고 가드가 빨리 필요해서 주문했는데 일반배송이 아니라 6주배송짜리 가드를 주문했네요 ㅠㅠ A:안녕하세요, 주문취소해드리겠습니다. 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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19. 배송기간
Q:지금 주문하면 언제 받을수 있을까요? A:안녕하세요, 주문하시면 1주일 정도 걸립니다. 감사합니다,
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18. 적립금
Q:안녕하세요 적립금 넣어주신다고 하고 아직 적립이 안되어서 다시 문의 남깁니다. 확인부탁드려요 A:안녕하세요, 고객님 어카운트로 적립해드렸습니다. 늦어져서 죄송합니다. 감사합니다,
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17. 적립금
Q:안녕하세요 아래글에 문의 남긴 후 주문하였습니다. 할인금액 적립금 적립 부탁드리겠습니다. A:안녕하세요, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 오늘 적용해드리겠습니다. 감사합니다,
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16. 배송
Q:밑에 글 남겼는데 답변이 없어 다시 문의 남깁니다. 지금 구매하면 언제 배송 받을수있나요? 그리고 어제까지 가격이랑 지금 가격이 다른데 세일이 끝난건가요? A:안녕하세요, 현재 재고가 몆개 남아있습니다. 발송되면 대략 1주일정도 걸립니다. 할인 금액은 적립금으로 드릴수있습니다. 감사합니다,
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