24. 배송기간
Q:69일 주문했는데 엘에이 배송 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 고객님깨 발송해드렸으며 6월8일에 도착이되었다고합니다. 확인부탁드립니다. UPS tracking : 1Z1W8E500370550302 감사합니다,
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23. 언제까지 할인 하나요???
Q:다음주 초에 살려 하는데 언제까지 이 $209.40 가격으로 할인 하나요? A:안녕하세요, 현재 할인은 6월10일까지 진행합니다. 감사합니다,
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22. 실리온 vs 에코 실리온
Q:안녕하세요? 제품 이름이 '알집 메트 실리온' 이라고 되어 있는 것이 있고, '에코 실리온' 이라고 되어있는데 둘다 silicon 코딩이 되어있는 같은 제품인가요? 같은 실리온 이라도 사이즈에 따라 어떤 제품 그림에 친화경 마크가 있고 어떤 경우에는 없는데 확인 드리려고요. 감사합니다. A:안녕하세요, 동일한 제품입니다. 실리온이라고 표기되어있으면 똑같은 제품입니다. 감사합니다,
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21. 일반배송 배송기간
Q:안녕하세요. 일반배송 배송기간 궁금합니다. 감사합니다. A:안녕하세요, CA 에서 발송이되며, NY 까지 배송이 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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20. 패키지 부피,무게 문의
Q:안녕하세요 매트1개주문했을때 패키지사이즈랑 무게가 어떻게되나요? A:안녕하세요, 문의하신 제품은 박스 부피가 56x26x8 입니다. 무계는 20lbs 정도 됩니다. 감사합니다,
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19. 할인문의
Q:몇일전에 주문했는데 12프로로 바뀌었는데 혹시 세일적용 받을 수 있나요? A:안녕하세요, 차액환불해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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18. 배송문의
Q:2개 주문하면 배송이 얼마나 걸리나요? 여기는 캘리포니아입니다. A:안녕하세요, 1주일 안애 받으시게됩니다. 감사합니다,
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17. 할인 세일가
Q:안녕하세요 약 일주일 전 (923) 10 % 할인가로 101까지라고해서 주문후 배송 기다리고있는데 지금 929일인데 33% 세일을 하네요. 현재 세일가격으로 구매하고싶은데 혹시 차액 환불가능한가요? A:안녕하세요, 차액환불해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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16. 추가할인
Q:안녕하세요 지난주에 매트 주문하고 배송6주 걸린다하셔서 기다리고있는데 지금 세일하네요. 세일가격으로 구매하고싶은데 혹시 차액 환불가능한가요? 아니면 주문취소하고 재주문해야할까요 A:안녕하세요, 가격 매치 해드립니다. $33.48 카드로 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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15. 배송문의
Q:안녕하세요 어제 알집매트 실리온 어반밀크 주문했는데 배송 얼마나 걸릴지 알수있을까요? A:안녕하세요, 품절되어서 다시 한국에 주문이 들어간 상태이며 대략 6주에서 8주정도 사이에 도착이될 예정입니다. 오래 걸리는거 대해서 죄송한말씀드립니다. 실리온 모던 그레이 색상은 재고가 있고 바로 배송이 가능합니다. 감사합니다,
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