20. 배송문의
Q:지난달 24일에 주문했는데 아직도 배송완료되지 않았습니다. 언제 받을 수 있는지 확인해주세요 A:안녕하세요, 한국에서 도착된게 내일 부터 입고가된다고합니다. 들어오는데로 배송해드립니다. 감사합니다,
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19. 60가드
Q:안녕하세요. 알집 매트와 가드를 이곳에서 주문해서 사용중에 있는데 매트 사이즈와 가드 사이즈가 맞지않아서 추가 주문을 하려고 합니다. 60가드 2개 별도로 구매하려합니다. 여분이 있으셔서 판매가 되길 희망합니다. 판매하시면 구입 절차 부탁드릴께요. 답변 미리 감사드립니다. A:안녕하세요, G 사이즈 매트 2개, G 사이즈 베이비룸, 70가드 확장형 구매하셨나요? 사진을 저희에게 보내주시면 봐드리겠습니다. saeoh@haeorumusa.com 감사합니다,
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18. 제품문의
Q:SG구형모델이랑 호환이 가능한가요? 감사합니다 A:안녕하세요, SG 매트 2개에는 베이비룸 SG 사이즈 1개 와 문의하신 제품 1개가 맞는 구성입니다. 감사합니다,
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17. 재고문의
Q:선택사항에 색상별 배송기간이 다르게 나오는데, 현재 재고가 있는 색상이 있는지요? 아니면 색상 상관없이 현재 이 제품은 모두 6주 배송인가요? 감사합니다. A:안녕하세요, 현재 믹스그레이와 플레인 그레이가 있습니다. 감사합니다,
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16. 배송문의
Q:안녕하세요 주문한지 이제 2달정도 되어갑니다. 빨리 못받을거라 예상하고 주문하긴 했는데. 언제쯤 받을 수 있을지 궁금해서요. 이 상품과 더불어 G 베이비룸 기본형 프레인화이틍 10p도 함께 주문한 상태입니다. 언제쯤 가능할지 확인부탁드릴게요. A:안녕하세요, 죄송합니다 이번주나 다음주까지는 입고가될거같습니다. 받으면 바로 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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15. 재고상황
Q:안녕하세요 화이트 제품은 재고가 없다고 들었는데 그레이는 있나요? A:안녕하세요, 그레이 색상은 재고가 있습니다. 감사합니다,
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14. 배송문의
Q:안녕하세요. 주문했는데 언제쯤 받아볼 수 있나요? A:안녕하세요 금일 입고되어 내일 UPS 에서 픽업예정입니다 감사합니다
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13. 10% 추가할인
Q:안녕하세요 베이비룸 단품 믹스그레이를 저번주에 구매했는데 410까지 하는 추가 10% 프로모션을 받을수 있는지 궁금합니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 10% 금액을 카드로 환불진행해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 완료가됩니다. 감사합니다,
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12. 주문 취소
Q:주문 한지 한 달 되가는데 아직 물건을 받지 못 했어요. 이메일도 했는데 답이 없어요 주문 취소하고 싶습니다. A:안녕하세요, 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도 환불이됩니다. 주문하신 상품은 6주 배송 기간이 있지만 요새는 한국에서 오는게 더 오래걸리고있습니다. 감사합니다,
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11. 안녕하세요.
Q:주문하고 한달좀 지났는데 아이가 이미 걸을려고해서 베이비룸이 소용이 없게 되었어요. 주문 취소 가능할까요 A:안녕하세요, 주문취소가능합니다. 주문 취소해드리겠습니다. 카드로 영업일 5일에서 7일정도후 환불이됩니다. 감사합니다,
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