10. 바닥 온열매트
Q:알집매트위에 바닥 온열매트 사용해도되나요 A:안녕하세요, 고객님. 쉴드라이프 온열매트와 알집매트를 같이 사용하시기엔 권장해 드리지 않습니다. 감사합니다.
| |||
9. Carpet
Q:카페트 위에 놓고 쓰려는데 이 제품 사면 되는건가요 A:안녕하세요, 고객님. 바닥 온열매트는 거실용으로 카페트 위에 깔아놓고 사용하시기 적합한 제품입니다. 감사합니다.
| |||
8. 뽀로로매트위에도 괜찮나요?
Q:마루에 뽀보로 매트가 깔려있는데 그 위에 바닥 온열매트 놓아도 되나요? 아니면 그냥 쉴드라이프에서 침대에 깔수 있게 나오는 나오는 걸 사서 뽀로로매트위에 놓는게 나을까요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 쉴드라이프 바닥 온열매트는 바닥위에만 사용하는 용도 디자인 및 제작이 되어 다른 매트 위에서 사용하시는 것은 권해드리지 않습니다. 좋은 하루 보내시고요, 감사합니다.
| |||
7. 다다미를 쓰고 있는데 어떤 제품을 쓸 수 있나요?
Q:다다미를 포개서 침대로 사용하고 있는데 어떤 제품을 사용해야 하는지 문의 드립니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. Floor 바닥매트의 표면이 온열매트와는 다른 재질로, 거실에서의 사용을 위해 디자인이 된 제품입니다. 침실에서 사용하실 계획이시라면 온열매트를 권해드립니다. 좋은 하루 보내시고요, 감사합니다.
| |||
6. 프리쉬핑
Q:이건 프리쉬핑 적용이 안되나요?? 혹시 행사 안 하는지요??? A:안녕하세요 고객님. 쉴드라이프는 배송비 무료가 적용되지 않습니다. 현재 미씨쇼핑몰에서 시행하는 적립금이벤트로 다음주문시 많은 절약을 하실수 있으십니다. 감사합니다.
| |||
5. 한국에서 판매하는것
Q:인터넷 보니 한국에서 판매 하는것과 많이 다른거 같은데...이건 언제 만든 제품 인가요??? 그리고 두꺠도 많이 얇아 보이는데..일반 쉴드 메트보랑 비교 할때 어떤가요? A:안녕하세요 고객님. 문의하신 제품은 마루및 바닥에서 사용하실수있는 제품으로 출시되었습니다.침대용 제품보다는 살짝 두께가 얇지만 거실바닥에서 사용하시기 좋으십니다. 쉴드라이프는 본사가 미주지역에 있으며 한국용은 따로 생산이 되오나 오리지날 제품은 미씨쇼핑몰 및 미주지역 스토어에서 판매합니다. 문의에 감사합니다.
| |||
4. 구매전 업체와 통화를 하고싶어요.
Q:본사 홈페이지가 미국에선 안 열리네요. 왜 그런거죠? 구매하기 전에 미국지사 직원분과 통화를 하고 싶은데 전화번호를 알수없네요. 알려주시면 감사하겠습니다. A:안녕하세요 고객님. 미씨쇼핑몰 전화번호는 310-537-0100 입니다. 쉴드라이프 본사홈페이지 와 전화번호를 요청하신것 인지요. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.
| |||
3. 물걸래질 해도 되나요?
Q:아기가 있어서 사용하고 싶은데... 혹시나 아기가 쥬스나 우유를 흘릴까봐요.. 물걸래질도 가능한 제품인가요? A:안녕 하세요 고객님. 문의 하신 제품은 안에 방수천이 들어 있습니다. 물걸레질 가능 하며 우유나 쥬스가 흘러지면 바로 닦으시는것을 권유 합니다 . 감사합니다.
| |||
2. a/s 문의
Q:a/s맡기고 싶은데 어디로 전화를 해야하나요? A:안녕 하세요 고객님. 우선 고객님의 주문 내역을 살펴 보기 위하여 고객님의 주문시 영문 성함 또는 주문 번호를 부탁 드립니다. shop@haeorumusa.com 으로 부탁 드립니다. 감사합니다.
| |||
1. 이 제품은 침대에는 쓸수 있나요?
Q:이 제품은 바닥에 자는 사람들 용인가요? 만약 바닥에 안쓰면 침대에다가 쓸수도 있나요? A:안녕 하세요 고객님. 문의 하신 Floor 바닥 매트는 침대에서 사용하시는 것보다 마루나 거실에서 사용하시는것을 권유 해 드립니다. 침대용을 원하실경우, 보온건강 매트를 추천해 드립니다. 감사합니다.
| |||
12