75. 배송진행
Q:안녕하세요. 주문번호 N202108071132472900 인데, 언제쯤 도착할까요?^^ A:안녕하세요, 죄송한말씀드립니다 한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있는 상황입니다. 그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다. 저희가 받는 shipment 들이 전부 pushed back 이 되어서 아직도 7월 주문들을 기다리고 있습니다. 지금 상황으로는 10월중순쯤 입고가될것으로 보입니다. 저희도 이번에 처음 격어 보는 일이여서 재대로 미리 알려드리지못해서 죄송합니다. 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
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74. 재고문의
Q:안녕하세요 Sg 실리온 모던핑크제품 주문하고 싶은데요 현재 바로 배송 가능한 재고가 있나요? 다른 제품 핑크나 가능한 제품도 알려주시면 감사하겠습니다. 이제품 가능하면 바로 주문 하고 싶어서요. A:안녕하세요, 죄송합니다 현재 재고가 있는 매트가 없습니다. 감사합니다,
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73. When can I receive the package?
Q:My Order Number : N202108070720068414 The delivery on product page was shown as 'ASAP' when I place the order About how long it takes? Can you please let me know when I can receive the package? Thank you. A:Hi sorry for the late reply. Your order has been shipped today and you should receive it within 1 to 2 days. Thank you,
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72. 알집매트문의
Q:안녕하세요 알집매트 아무제품이나 지금 바로 배송 가능한 제품이 있을까요? A:안녕하세요, 현재 매트 재고가 거의 없습니다. SG 모던 핑크와 SG 어반 그레이 색상이 1개식 있습니다. 감사합니다,
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71. 배송문의
Q:안녕하세요? 5월 25일에 주문 및 결제했고, 아직까지 '배송진행' 이라고만 뜨는데, 언제쯤 매트를 받을 수 있을까요? 주문번호: N202105251451341652 A:안녕하세요. 해당제품은 6주배송 제품입니다. 한국으로 발주하여 컨테이너로 입고된후 고객님께 배송해드리기까지 통상적으로 6주의 시간이 소요됩니다. 요즘은 한국과 미국의 항만인력이 소수로 운영되고 있어서 2~3주 지연이 발생하고 있습니다. 이부분은 고객님의 많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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70. 할인
Q:안녕하세요. 구매 원하는데요, 추가 할인 아직도 진행중인가요? 실리온, 어반 둘다 진행중인지 궁금합니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 헌재 매트 전제품 10% 할인을 하고있습니다. 감사합니다,
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69. 고정매트
Q:안녕하세요 저는 실리온매트 두개 구입하였는데 고정매트가 포함이라 했는데 고정매트가 안들어있네요 확인해보시고 연락이나 답글부탁드려요 A:안녕하세요, 미끄럼 방지 패드는 인보이스와 함깨 박스 윗쪽에 껴서 보내드립니다. 오늘 다시 발송해드립니다. 감사합니다,
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68. 배송할인
Q:안녕하세요. 일반 배송으로 주문했는데 언제 배송 진행되나요? 아직 배송 출발 안한것 같은데 추가 할인 10% 받을수 있나요? N202102281943217120 A:안녕하세요, 죄송합니다 매트 3개 주문중 1개까지 재고가 있고 다시 재입고를 기다리고 있습니다. 한국에서 컨테이너가 이번 주말에 출항할 예정이고 3월말에서 4월초사이에 물건받고 배송해드릴 예정입니다. 매트 1개는 우선 오늘 발송해드리겠습니다. 10% 할인은 적용해드리겠습니다. 사용하신 카드로 5일에서 7일후 10% 금액이 환불이됩니다. 감사합니다,
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67. 할인
Q:할인 추가 10프로 받을 수 없나요? 아직 배송도 안된 것 같은데... N202102150914126285 A:안녕하세요, 오늘 10% 금액을 환불해드리겠습니다. 영업일 5일에서 7일후 사용하신 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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66. 배송문의
Q:N202101012021037124 확인해주세요. 1주 2주정도 더 걸린다고한대 2월11일입니다. 이제 2주가 지나가고 주문은 1월1일에했습니다. 이정도면 추가 할인받을수있나요? A:안녕하세요, 오늘 발송이될 예정입니다. UPS 로 영업일 4일에서 5일정도후 받으시게됩니다. UPS tracking # : 1Z1W8E500356541287 UPS 에 픽업이 되어서 등록이되면 배송조회가 시작이됩니다. 감사합니다,
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