75. 언재받을수있나요?
Q:오늘 주문하고 싶은데 언제쯤 도착예정인지 알수 있을까요? A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 해당제품은 6주배송 제품입니다. 한국으로 발주하여 선적으로 입고된후 고객님께 배송해드리까지 통상적으로 6주의 시간이 소요됩니다. 코로나사태로 요즘은 통상적인 시간보다 약간의 지연이 있을수 있습니다. 이부분은 고객님의 많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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74. 할인 이벤트
Q:지금도 할인하고 있긴 하지만 이주전쯤 더 좋은 가격으로 할인이벤트가 있었는데 놓쳐 너무너무 아쉬워요. 독립기념일 세일은 없는지요? 구매하고 싶은데 갑자기 오르니까 괜시리 구입이 망설여지네요ㅜㅜ 좋은 가격으로 언제쯤 구매할 수 있을까요 A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 해당제품은 광주요 본사의 입고단가 상승에 따른 가격으로 책정되었습니다. 미씨쇼핑몰에서는 결제시 10% 추가할인을 적용해드리고 있습니다. 감사합니다.
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73. 지금주문하면 언제쯤 도착할까요?
Q:지금 주문하면 언제쯤 도착할까요? 3주 뒤 이사예정이라 시기가 애매할 듯 해서요 A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 해당제품은 재고를 1개 보유하고 있습니다. 주문하시면 오늘 배송 가능합니다. 영업일기준 7~8일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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72. 3월1일주문했는데
Q:언제 받을수있니요 A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건은 3월25일 한국에서 선적되어 LA항만으로 이동중에 있습니다. 통상적으로 미씨창고에는 3주후에 입고됩니다. 입고즉시 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
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71. 배송문의
Q:안녕하세요. 제가 1월 25일 주문을 했는데 계속 배송진행이라고만 뜨네요. 혹시 언제쯤 물건을 받을 수 있는지 진행사항을 좀 알 수 있을까요? A:안녕하세요, 안그래도 물건이 어제 도착해서 오늘 발송될 예정입니다. TX 까지 대략 영일 3,4일정도 소요됩니다. 감사합니다,
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70. 배송문의
Q:주문하면 배송을 얼마만에 받을 수 있을까요? A:안녕하세요, 이번에 재고가 떨어져서 대략 6주정도 걸릴거 같습니다. 감사합니다,
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69. 반품
Q:광주요 연갈빛 25pcs 구입했는데 유약이 흐른 자국이 보기가 싫어서 반품하고 싶습니다. A:안녕하세요, saeoh@haeorumusa.com 으로 사진 몆장만 부탁드립니다. 감사합니다,
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68. 배송이 언제되나요?
Q:2019년 12월 1일, 12월 2일 연갈빛 25pcs 이틀에 걸쳐 한개씩 오더 했는데 status가 아직도 배송 준비라고 나오네요. 6주배송으로 알고있는데 제품을 언제 받을수 있나요? A:안녕하세요, 대략 2주후 미국에 도착해서 저희가 물건을 받습니다. 받는 즉시 고객님깨 UPS 통해 발송이됩니다. 연말이여서 생산이 많이 늦어졌습니다. 죄송한말씀드리며 최대한 신속하게 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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67. 연갈빛색상에 대해서
Q:안녕하세요. 광주요 연갈빛 25pc 를 주문했어요. 헌데, 연갈빛이 진한색상도 있고 연한색상도 있네요. 제가 주문한 연갈빛은 어떤색상인지요? 저는 연한 연갈빛을 원해서 입니다. 답변부탁드립니다. 감사합니다. A:안녕하세요 고객님 광주요 연갈빛 쑥빛 제품은 만드는 시기에 따라 그리고 수작업 생산을 하기에 굽기에 따라 색상이 일정하지는 않습니다 공장제제품과 달리 광주요는 생산작업자에 의하여 제품색상과 유약처리가 일정치 않음에 양해 부탁드립니다. 감사합니다
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66. 밥그릇 1 piece missing
Q:안녕하세요 몇일전에 연갈빛 4인 세트(25p) 배송 받았는데, 밥그릇이 3 패스만 왔습니다. 이메일로 사진 첨부해 보내드렸는데, 연락이 없어서 다시 문의 드립니다. 참고로 주문번호는 N201910261156448161 입니다 A:안녕하세요,죄송합니다 한국에 업체에서 포장하면서 누락된거같습니다. saeoh@haeorumusa.com 로 포장이 어덯게 되어있었는지 사진 1,2장만 부탁드립니다. 밥그릇 한개 따로 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
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