18. 요리 기능 문의
Q:죽 기능 문의했던 사람입니다. 이메일 기입했어요. 기능 관련 이메일 부탁드립니다. A:안녕하세요 고객님. 고객님 이메일로 답변 드렸습니다. 감사합니다.
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17. 리베잇 아직도 못받았어요..
Q:12월5일자로 주문해서 리베잇 보냈는데 아직도 못받았어요..확인부탁드립니다. A:쿠쿠 리베이트 행사 메일 발송시 1. 주문영수증 2. 바코드 3. 행사 폼 을 같이 발송하셨는지요. 리베이트는 행사주최인 쿠쿠 미주총판에 문의하시면 정확한 답변 받으실수 있습니다. 아래 연락처 드립니다. 323-780-8808 (미서부시간 오전 9시~오후 5시) 감사합니다.
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16. 제품시리얼 넘버가 BHSS0609와
Q:BHSS0609F 뭐가 다른가요?? F가 있고 없고 어떤것이 다른것인가요?? A:안녕하세요 고객님. 동일 모델 입니다. 감사합니다.
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15. 이유식 기능
Q:이유식 기능 있나요? A:안녕하세요 고객님. 문의하신 제품은 이유식 기능이 따로 있지 않습니다. 감사합니다.
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14. 언제 재 입고 되나요?
Q:감사 합니다 A:안녕하세요 고객님. 문의하신 제품은 3월1~10일경 입고예상합니다. LA 항만파업이 종료되었으나, 적체로 인하요 입고시기가 지연되고 있습니다. 입고되는대로 재고 수정하겠습니다. 감사합니다.
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13. 요리 기능 중 죽 기능이 있나요?
Q:에코2.0 메탈릭 10인용은 영양죽 기능이 있던데 그냥 에코2.0 6인용도 죽 기능이 있나요? 요리 기능 메뉴에 뭐가 있는지 궁금해요 A:안녕하세요 고객님 이메일 알려 주시면 기능관련 메일 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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12. 리베잇 체크
Q:구입할당시 리베잇 행사가 있었는데 아직 못받았어요. 확인부탁드립니다. A:안녕하세요 고객님. 이메일 드렸습니다. 감사합니다.
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11. 사은품
Q:확인 했습니다 받을당시 없었구요. 저는 따로 보내주는 줄 알고 기다렸는데요 아직 소식이 없어서 연락드린겁니다 리베잇 체크는 받았습니다 A:안녕하세요 고객님. 주문당시 고객님께서는 후라이팬 사은품 행사가 아닌 리베이트 행사 혜택을 받으셨습니다. 리베이트 행사 당시에는 사은품 행사가 없었습니다. 감사합니다.
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10. 사은품
Q:Eco 2.0 을 샀는데요 사은품 후라이팬은 못받았어요 A:안녕하세요 고객님. 사은품은 밥솥과 같이 한박스에 동봉해서 보내드립니다. 다시한번 확인 부탁드리며 찾지 못하셨다면 재답변 부탁드립니다 감사합니다.
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9. 취사문의
Q:몇일전에 구입해서 쾌속취사로 두번이상 밥을지어봤는데요..컵량 물량 다확인해서 밥을했는데도 밥맛이 부드럽지가 않고 약간 푸석푸석하고 딱딱한데 압력밥솥에 문제가 있는건 아닌지 문의합니다. 그전에 사용했던 동일회사 밥솥으로 쾌속취사해도 이정도로 맛이 없지않았는데 너무 맛이 없어요.. 밥솥이상은 아닌가요? A:안녕하세요 고객님. 밥이 푸석한 경우는 다음과 같은 경우 발생할수 있습니다. -쌀을 충분한 시간동안 불리지 않은경우 -쌀을 개봉한지 오래되어 말라있는 경우 (쌀이 많이 말라 있는 경우 계량컵을 정확히 하더라도 설익거나 질게 될수가 있습니다). 또는 작동법의 문제일수 있으니 쿠쿠 미주총판 AS센타에 상황을 말씀해주시면 쿠쿠 기술자 분께서 어떤문제인지 친절히 설명해 주십니다. 아래 연락처 드립니다. 감사합니다 323-780-8808 (한국어 서비스 1번, AS 센타 1번) 담당자: 박성용 부장
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