13. 바로 배송 가능 컬러가 있나요?
Q:혹시 지금 바로 배송 가능한 컬러가 있을까요? A:안녕하세요, 문의하신 상품은 현재 재고가 없고 한국에서 오려면 시간이 많이 걸리고있습니다. 감사합니다,
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12. 그레이러 색상 변경 이미 한 상태입니다만 어직 물건이 도착하지 않았어요.
Q:Order Number : N202202162008046984 그레이로 색상 변경 컨펌해주셔서 그걸로 보내주시는걸로 알고 있습니다. 바로 발송 준비해주시면 얼마나 걸릴끼요? A:안녕하세요, 죄송합니다 2일정도후 받으시게됩니다. 감사합니다,
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11. 배송 도착 예정 문의
Q:안녕하세요. 예상대로 3월 중순에서 말쯤에 도착하나요? 언제쯤 받아볼 수 있을까요? Order Number : N202202162008046984 A:안녕하세요, 요새는 6주배송이 지연이 많이 되어서 2배정도 시간이 걸리고 있습니다. 아직 오려면 시간이 많이 걸릴것으로 보입니다. 그레이 색상이 괜찮으시면 지금 재고 1개 남아있고 바로 발송해드릴수있습니다. 감사합니다,
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10. 코코베이지 배송 예상 기간
Q:안녕하세요. 코코베이지 색상으로 주문 했는데. 배송 예상 기간이 6주보다 더 걸릴까요? 만약에 다 오래 걸리면 코코 베이지에서 그레이 색상으로 주문 변경 부탁드립니다. Order Number : N202202162008046984 A:안녕하세요, 평소때는 6주이지만, 지금은 예상치 못한 지연때문에 한달 이상 더 거리는 경우도 있습니다. 색상수정을 원하시면 한번더 컴펌 부탁드립니다. 같이 주문하신 피넛 가드는 이미 오고있는 재고가 없어서 미리 오래 거린다는걸 알려드립니다. 감사합니다,
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9. 지금 주문하면 6주이상 걸리나요?
Q:안녕하세요. 12월에 주문한 리코코 클린 롤매트 이제 받았어요.베이비 가드도 같이 오더할걸 그랬네요. 혹시 이 제품 지금 주문하면 배송이 6주이상 걸릴까요?아니면 이번에 재고로 가지고 계신게 있어서 바로 받을 수 있을까요? A:안녕하세요, 죄송합니다 재고는 현재 없고 3월중순에서 말 정도에 도착되는거에서 재고 1개가 남는걸로 보입니다. 그레이 색상입니다. 감사합니다,
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8. 11월 27일에 주문한 제품 언제 받을 수 있나요?
Q:Tracking number가 안 뜨는 건 아직 배송 시작 안된 거지요? 언제쯤 받을 수 있을지 대략적인 시간이라도 알 수 있을까요? 6주배송에 2주나 3주 지연이면 최대 9주 기다리겠구나 생각하고 주문했는데요. 물론 한국에서 제품 오는 게 늦어져서이겠거니 이해는 하지만 만 11주를 넘어 12주차가 되니 많이 지치네요. A:안녕하세요, 많이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 꿈비 물건들이 미국에 한 2,3주전에 도착이되었는데, 요새 미국 항만에서 코로나 때문에 물건 받는게 심하게 지연이되고이습니다. 현재 상황으로는 2,3주정도후 물건이 풀려서 저희 창고로 입고가 될것같습니다. 주문하신 매트는 지금 바로 발송해드릴수있고, 가드 제품을 기다리고있습니다. 원하시면 매트 먼저 발송해드리겠습니다. 그리고 매트 할인을 못 받으셨으시, 주문에서 10% 금액을 환불해드리겠습니다. 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 다시 죄송한말씀드리며, 최대한 빨리 받아서 받는데로 바로 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
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7. 배송문의
Q:11월에 구매한 제품 아직도 못받았는데 배송조회 부탁드려요 A:안녕하세요, 오늘 발송이 될 예정입니다. 늦어져서 죄송합니다. 감사합니다,
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6. 배송문의
Q:안녕하세요 11월에 주문했는데 언제쯤 도착할지 궁금합니다. 감사합니다. A:안녕하세요, 죄송합니다, 1,2주정도후 미국에 도착이되지만 미국 항만이 밀려 있어서 아직 언제 받을지 알수가없습니다. 2월초에서 중순사이에 입고가될것같습니다. 코로나 때문에 모든게 pushed back 되어서 더 오래걸리고있습니다. 최대한 빨리 받는데로 배송해드리겠습니다. 다시 죄송한말씀드립니다. 감사합니다,
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5. 배송
Q:받지 않았는데 처리완료라고 뜹니다 확인부탁드려요 A:안녕하세요, 지난주에 발송이 되었고 이번주 목요일에 도착이된다고 조회가됩니다. UPS tracking # 드립니다. 1Z1W8E500357655019. 감사합니다,
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4. 주문한지 6주 되었는데
Q:언제 배송되나요? A:안녕하세요, 가드는 들어왔는데, 폴더매트를 기다리고있습니다. 한국에서 매트들이 오는게 지연이 많이 되어서 늦었습니다. 아직은 정확한 스케줄이 안나와 알려드릴순없지만 대략 2,3주 정도 더 거릴것으로 예상하고있습니다. 늦여져서 죄송한말씀드리며 오는대로 최대한 빨리 보내드리겠습니다. 가드는 폴더매트용이여서 아직 안 보내드렸는데, 먼저 받으시기 워하시면 바로 보내드리겠습니다. 감사합니다,
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