49. 침대문의
Q:안녕하세요~ 구매 전 몇가지 질문이 있어서 문의드려요:) 1. 베이지 색상 주문하려고 하는데 패브릭 가드도 같은 아이보리 색상인가요? 2. 상세설명보면 높낮이가 지퍼로 조절이 된다는데 대표사진을 보면 지퍼가 보이지 않아서요. 3. 침대로 사용하려고 하는데 매트리스(?) 는 어떤 사이즈를 사면 될까요? 감사합니다 A:안녕하세요, 이메일드렸습니다. 감사합니다,
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48. 주문 취소
Q:안녕하세요 7월말부터 여행 예정이라 아무래도 주문을 취소해야 할 것 같네요. 주문 취소 부탁드립니다. Order Number : N202206192103106477 감사합니다. A:안녕하세요. 해당건은 주문취소되었고 환불건은 영업일기준 7~8일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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47. 배송 문의
Q:안녕하세요 6월 4일에 주문했는데 아직 배송정보가 안나와서요. 언제쯤 받아볼수 있을까요? A:안녕하세요, 이번달말에서 8월초사이에 입고가될것으로 예상하고있습니다. 입고되면서 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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46. 배송
Q:안녕하세요. 주문번호 N202205142102556078 오더한지 2달이 지났는데요...언제쯤 배송이 될까요? A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다. 한국에서 오는데 지연이 되어서 2주정도후 입고가 될것으로 예상하고있습니다. 들어오는데로 바로 배송해드리겠습니다. 감사합니댜,
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45. 배송기간 문의
Q:730까지 제품을 받지 못하면 주문 취소하고 환불 받을 수 있을까요? 감사합니다 A:안녕하세요, 그떄까지 배송을 못해드리면 주문취소해드리겠습니다. 감사합니다,
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44. 배송기간 문의
Q:안녕하세요 범퍼침대를 주문하고 싶은데 배송기간이 궁금합니다. 6주라고 되어있는데 지금주문하면 7월말까지 받을 수 있을까요? 8월 5일전까지는 받아야하거든요. 알려주시면 감사하겠습니다 A:안녕하세요, 한국에서 오는 시간이 항상 다르기 때문에 확실하게 알려드릴수없지만, 대략 7월말까지는 입고가될것으로 예상하고있습니다. 미국 항만에 도착해서 지연이 생기는 경우가 있습니다. 감사합니댜,
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43. 색상 문의
Q:조금 전에 2개 주문했는데요, 주문할 때 색상 선택 옵션이 없었어서요. 제품명에는 베이지라고 나오는데, 아이보리랑 그레이 중 어떤 색상이 선택되었는지 궁금합니다. 저희가 원하는 색상은 둘다 아이보리입니다. A:안녕하세요, 그레이색상은 판매를 하고있지않고, 베이지가 아이보리 색상입니다. 감사합니다,
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42. 배송기간문의
Q:조금 전에 주문했는데요, 요즘에 6주배송이 지연 없이 정상적으로 이루어지고 있는지 궁금합니다. A:안녕하세요, 주문하신 상품은 7월중순에서 7월말사이에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
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41. 주문취소
Q:1월말에 주문했는데 6주보다 많이 시간이 걸리네요. 주문 취소 가능할까요? 주문번호 : N202201272200581678 답변 기다리겠습니다 A:안녕하세요, 네 정말죄송합니다. 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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40. 배송 문의
Q:6주 배송이라 하여 2월 3일에 주문했는데, 아직 트랙킹 넘버도 안떠있어서요~ 혹시 언제쯤 배송되나요? A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다. 다음주에 확실하게 입고가 되고, 들어오는데로 발송해드릴 예정입니다. ' 감사합니다,
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