Q:박스크기가 어떻게 되나요
현대 산타페에 넣고 이사 하려는데
박스크기 부탁해요

A:안녕하세요, 56x21x14cm 입니다. SUV 에 뒷 자리 내리고 하면 가능합니다. 하지만 현재 재고가 없고 6주배송 기간이 있습니다.

감사합니다,

2024-05-21

Q:1Z1W8E500367620760

We could not locate the shipment details for this tracking number. Details are only available for shipments made within the last 120 days. Please check your information.

Track 이 안되네요.

A:안녕하세요, 오늘 발송이 되어서 아마 UPS 에서 등록이되면 tracking 조회가 가능하게됩니다. 오늘 저녁이나, 내일 아침에는 조회가 가능하실겁니다.

감사합니다,

2024-04-04

Q:안녕하세요
해당상품 오늘 배송받아서 만들었는데 한쪽 모서리에 찍찍이 한면이 안붙어있어서 고정이 안됩니다
박스는 언박싱 하면서 다 해체되어 사용할수가 없는 상태인데 어떻게 조치해야 하나요

A:안녕하세요, 꿈비 공장에서 포장중 누락이 된거같습니다. 어떤 구성인지 사진을 saeoh@haeorumusa.com 으로 보내주시면, 바로 배송해드리겠습니다. 불편함을드려 죄송한말씀드립니다.

감사합니다,

2024-03-27

Q:상품정보를 보니 특대형 침대 사이즈가 140cm (내경) x 101cm (내경)인데 맞나요? 그리고 특대형 침대 2개를 구매할시 두 침대를 붙여서 초특대형(?)으로 사용 가능한지 궁금합니다.

A:안녕하세요, 상세정보에 나와있는 사이즈가 맞습니다. 2개 사용이 가능한지는 확실하지않지만 권장해드릴순없습니다.

감사합니다,

2024-03-27

Q:Order Number : N202403131924049950

안녕하세요 보내주신 ups 트레킹 넘버가 생성된지 120일이 지나 조회할 수 없다고 나옵니다. 확인 부탁드려요

A:안녕하세요, 이제 조회해보시면 다음주 수요일에 도착이된다고합니다.

UPS tracking # : 1Z1W8E500371828065

감사합니다,

2024-03-15

Q:특가 언제까지인가요?

A:안녕하세요, 현재 특가는 1/31까지 진행이 됩니다.

감사합니다,

2024-01-26

Q:안녕하세요
현재 럭키스타 특대형 재고 있는지 궁금합니다

오하이오까지 배송 며칠 걸릴까요?

답변부탁드립니다

A:안녕하세요, 지금 주문하시면 영업일 4,5일정도 걸립니다.

감사합니다,

2023-12-20

Q:안녕하세요
배송기간은 보통 얼마나 걸리나요?

A:안녕하세요, 문의하신 상품은 주문하시면 2,3일안으로 배송이 나가고, 1주일안에 받으시게됩니다.

감사합니다,

2023-10-30

Q:패브릭 가드는 대형에만 맞고. 특대형에는 작나요?

특대형 이랑 대형 의 차이가 무엇인가요?
사이즈 차이가 잇는건지?
특대형에 맞는 패브릭 가드는 따로 못 구하나요?
소파 커버 주는거 말고요.

A:안녕하세요, 특대형용 패브릭가드는 판매하지않고있습니다. 차이는 사이즈와 틈사이에 먼지가 덜끼는거 뿐입니다.

감사합니다,

2023-09-29

Q:배송 얼마나 걸리나요

A:안녕하세요, 이번주중으로 배송을 받으시게됩니다.

감사합니다,

2023-09-18