61. 배송문의
Q:지금 주문하면 배송 6주 걸리나요? A:안녕하세요, 문의하신 색상은 현재 재고가 몆개 있습니다. 감사합니다,
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60. 사이즈 280UG
Q:안녕하세요, 그레이 또는 블루 색상으로 280 UG 사이즈는 없나요? SG 이상 사이즈가 필요해서요 감사합니다 A:안녕하세요 고객님 280 사이즈는 큰 부피로 인하여 UPS 배송이 불가능 합니다 감사합니다
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59. 정말 배송이 6주 걸리나요?
Q:안녕하세요 배송만 좀 더 빠르다면 구매하고싶은데 정말 배송이 6주 걸리나요? 감사합니다 A:안녕하세요. 제일 인기있는 실리온 모던그레이는 현재 주문후 2주내 수령 가능하십니다 일반 모던그레이는 6주후 수령 하십니다 감사합니다
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58. 배송문의
Q:주문번호 N202007122032395554 6주 기다렸는데 언제 받아볼 수 있나요? A:안녕하세요, 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 이번 선편이 한국에서 지연이 되어 매트입고를 기다리고 있는 단계입니다. 확인을 해보니 9월 초에 입고가 될 예정입니다. 차후 입고를 마치는대로 발송하면서 트래킹번호 전해드리겠습니다. 감사합니다.
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57. 몇일전에 주문 했는데요
Q:안녕하세요 매트 세일 시작한날 이 제품으로 2개 구매 했고 크레딧 카드도 돈이 결제가 됐는데 confirmation email 도 안와서 궁금해서 연락 드립니다 주문 번호 N202008100715345696 원래 주문하고 결제 된후에도 이메일 안오나요? 비회원으로 주문 했습니다 확인 해 주세요. A:안녕하세요, 주문번호가 있다는 것은 정상적으로 주문이 되었다는 의미입니다. 손님의 주문조회를 해보니 제품은 이미 발송이 되었으며 오늘 UPS 를 통해 수취가 되었습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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56. 배송문의
Q:매트 주문하려고 하는데요. 바로 배송가능한 색상이 있을까요? 최대한 빨리 받을수 있는게 있을까요? A:안녕하세요, 알집매트를 검색하신 후 6주배송이라 안 되어 있는 제품은 발송이 가능한 제품입니다. 감사합니다.
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55. 배송문의
Q:안녕하세요 N202006032216246117으로 주문하였는데 언제쯤 받을 수있을까요? 따로 estimate date도 받지 못하였고 shipped 했다는 메일도 받지못하여서 문의 드려요 답변 부탁드려요 감사합니다 A:안녕하세요, 손님의 주문제품은 6주배송으로 현재 한국에서 미국 창고로 입고단계에 있습니다. 컨테이너가 배로 오기 때문에 6주의 시간이 소요가 되는 점 안내해드립니다. 차후 미국 창고입고 후 UPS 로 발송이 되오니 발송시 트래킹 번호업데이트 해드리겠습니다. 하지만 COVID-19 로 통관이나 운송단계에서 조금 더 지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다. 감사합니다.
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54. 구매후 적립관련
Q:안녕하세요, 올해 삼월에 여러장 구입하여 사용하고 있는데요, 구매 후 적립금은 아예 없는 것 인가요? A:안녕하세요 미씨쇼핑몰에서의 적립금은 일부제품에 적용되며 할인제품의 경우 적립금적용이 안됩니다 알집의 경우 적립금이 없습니다. 감사합니다.
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53. 주문 5주 되었네요. 배송문의
Q:주문번호:N202004240913096602 배송진행 이라고만 되어있는데요. 언제쯤 도착하는지 알고싶네요. 6주 걸린다고 해서 그렇게 알고 진행한거지만 궁금하네요. A:안녕하세요, 손님의 주문건은 이번 한국에서 오는 선편에 포함되어있습니다. 하지만 이번 통관에서 X-ray inspection 에 걸려 검사 중에 있습니다. 저희도 현재 미국창고로 입고가 되기를 기다리고 있습니다. 입고가 되는대로 발송해드리면서 트래킹 번호 업데이트 해드리겠습니다. 감사합니다.
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52. 51번 글 쓴 사람입니다.
Q:우선 매트는 오늘 중으로 수령을 했는데요. 5개 주문 했는데 4개만 배달이 되어 왔네요. 확인 부탁드리고, 나머지 한개도 배송시켜 주세요. 그리고 박스를 아직 뜯어 보지 않았는데, 미끄럼 방지 패트가 따로 보이지 않습니다. 그것도 확인 부탁드리겠습니다. A:안녕하세요, 제품들은 한꺼번에 UPS 에서 픽업을 해갔으며 현재 UPS 에서 가지고 있습니다. 5번째 제품은 내일 손님에게 도착일 될 예정이며 패드는 매트박스안에 접혀있으니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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