3. 주문한지 6주 지났는데요.
Q:주문한지 6주지났는데요. 트레킹 넘버라도 알수있을까요?? A:안녕하세요, 죄송합니다 한국에서 꿈비제품들이 오는게 지연이 심하게되어서 출항이 늦어졌습니다. 대략 6월중순쯤 배송이될것같습니다. 최대한 신속하게 받는데로 배송해드리겠습니다. 그리고 매트 할인 행사를 하고 있기 때문에 10% 금액을 환불해드리겠습니다. 감사합니다,
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2. 배송관련
Q:안녕하세요. 4월 9일날 구입했는데요 6주 정확하게 걸릴것같나요?? 언제쯤 도착하는지 알고 싶어요 감사합니다. A:안녕하세요, 한국에 주문이 들어갔는데 아직은 너무 스케줄이 없어서 언제 도착할지는 확실하지 않습니다. 요새 코로나 때문에 항만에 인력이 부족해서 시간이 더 많이 걸리고 있고, 통관 문제때문에도 지연이 많이 일어나고있습니다. 6주보다는 많이 거리는 경우가 많습니다. 감사합니다,
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1. 매트 사이즈 매칭
Q:이 제품이 250x140x4 사이즈 매트에 호환된다고 나와있는데 그 사이즈 매트는 찾을수가 없고 꿈비 리코코 클린 롤매트 255x140x4 사이즈만 보여서요. 정확히 어떤 매트와 함께 쓸수 있는거죠? A:안녕하세요, 이제품이 말씀하신 매트와 매칭되는 제품입니다. 252, 255 사이즈가 있습니다. 둘다 포함이 되는걸로 알고있습니다. 감사합니다,
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