38. 요즘 배송 기간 어떻게 되나요
Q:범퍼 침대 아직도 배송 기간이 늦나요? 받기까지 얼마 정도 기간이 걸리나요? A:안녕하세요, 코로나 떄무에 미국 항만이 인력이 부족해서 대략 8주에서 10주정도 걸리괴있습니다. 감사합니다,
| |||
37. 배송지 여쭤봅니다
Q:안녕하세요, 저는 미국 옆 캐나다에서 거주하고 있는데, 범퍼침대를 너무 구하고싶은데 선박배송도 개인적으로 하기가 어렵더라구요 😢 혹시 벤쿠버로도 주문하면 추가비용 지불하고도 배송가능할까요? 맘카페에 공구하면 더 많은 분들이 주문하실거같긴 한데 ㅠㅜㅠ 이래저래 가능한지 여부 확인 여쭙니다 ㅠㅠ 감사합니다 ! ㅎㅎ A:안녕하세요, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 배송이 가능한지 알아보긴했지만, 알라스카와 하와이 재외하고 미국내애세만 배송이 가능하다고합니다. 전에 고객분들중 미국 물류하는데에 배송지로 보내고, 픽업해서 케나다로 가져가신분들도 게십니다. 감사합니다,
| |||
36. 주문 업데이트
Q:아직인가요? 밑에 분 보다 먼저 오더했는데 왜 아무 연락이 없는데 A:안녕하세요, 물건들어오는데로 발송하고있습니다. 죄송합니다. 고객님 주문은 오늘 발송이 됩니다. 감사합니다,
| |||
35. 주문 문의
Q:1016에 주문했는데 언제쯤 받을 수 있을까요? 패브릭가드도 주문했는데 같이 오는건가요? A:안녕하세요, 주문하신 상품은 2,3주정도 안으로 배송이될것으로 예상하고있습니다. 같이 주문하신 패브릭가드는 다른 범퍼침대용이여서 사이즈가 정확하게 맞지 않습니다. 주문취소를 워하시면 취소해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
34. 주문
Q:밑에 문의 남긴 사람입니다. 이제 11월 초가 됬는데 곧 받을 수 있을까요? 안되면 주문 취소 해야할 것 같습니다 A:안녕하세요, 배송을 못해드리고있어서 죄송합니다. 미국에 도착이되었는데 저희도 통관사에서 픽업을 언제 가능한지 기다리고만 있습니다. 죄송합니다 ㅠㅠ. 감사합니다,
| |||
33. 주문 문의
Q:97일에 주문했는데 언제쯤 올까요? 아무 연락이 없네요 A:안녕하세요, 한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있고, 그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다. 이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월초 정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
32. 주문취소하고싶어요
Q:범퍼매트랑 이불이랑 주문했는대 다 취소해주세요 A:안녕하세요, 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 사용하신카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
| |||
31. 배송문의
Q:8/25에 주문했는데 배송언제되나요 A:안녕하세요, 아직 한국에서 선적스케줄이 나오지않아서 정확하게 알려드릴수없습니다. 요새 한국에서 유아매트 받는게 평소 때보다 많이 걸리고 있습니다. 주문후 대략 2달좀 넘개 걸리고있습니다. 코로나 때문에 항만에 인력이 부족하고, 배들이 도착하면 못 들어오고 밖에서 떠있다고합니다. 오래 걸리는거 대해서 죄송합니다. 감사합니다,
| |||
30. 구매 문의
Q:안녕하세요 예정일이 10월 10일인데.. 지금 구매하게 되면 언제쯤 물건을 받을수 있을까요? 대략적으로.... 감사합니다 :) A:안녕하세요, 정확하게 알려드릴순없지만 대략 11월중에서 말정도가 될것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
| |||
29. 배송조회문의
Q:안녕하세요. 아래답변보니 배송지연이 되는것 같은데 4월23일 주문한 건은 언제쯤 도착이 될까요? A:안녕하세요, 죄송합니다 말씀하신대로 주문하신 상품이 배에 못 실리고 있어서 늦개 출항이되었습니다. 이번달안으로 받을것으로 예상하지만 언제인지는 아직 확실하지 않습니다. 최대한 빨리 받아서 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||