141. 결제시 추가할인 문의
Q:결제시 10% 추가 할인이라고 되어있는데, 결제 직전까지 가도 10% 추가 할인내역이나 쿠폰이 안보이고 final 결제금액이 그냥 419.00불로 나와요. 어떻게 해야 추가 10% 할인 받을 수 있나요? A:안녕하세요, 죄송합니다 다시 시도 해보시면 이제 적용이됩니다. 감사합니다,
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140. 안심스티커
Q:오늘 제품이 배송되었는데 안심 스티커가 뜯어져 있는데 어떻게 된건지 문의드립니다.. 혹시 몰라 사진도 찍어 두었습니다. A:안녕하세요, 보내주신 사진 확인했습니다. 우선 죄송한말씀드립니다. 스티커는 한국 꿈비에서 사용하는거고, 이미 도착되었을때 대부분 뜯어져있습니다. 스티커가 뜯어져있어도 안심하셔도되고, 오늘 새 범퍼침대 배송해드리겠습니다. 매트에 이런게 묻어있는적은 처음입니다. 저희가 꿈비에다 강력하게 항의하겠습니다. 다시 죄송합니다. 감사합니다,
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139. 재고문의
Q:안녕하세요 꿈비 범퍼침대를 구매하고 싶은데 곧 이사를 갈 예정이라 (7월 중순) 그때도 재고가 있어서 살수 있을지 궁금합니다. 혹시 계속 판매하실 예정인지 7월쯤에도 구매할수 있을지 궁금합니다. A:안녕하세요, 7월달에 재고가 있을지는 확실하지않지만, 범퍼침대 재고는 떨어지게되면 바로 다시 한국에 주문이 들어갑니다. 감사합니다,
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138. 배송문의
Q:210일에 주문했는데 아직도 배송 트랙킹을 안받았습니다. 일반배송이라고 제시되어 있는데, 언제 받을 수 있나요? A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다 오늘 발송이되며 트래킹번호가 이메일로 전달이됩니다. 감사합니다,
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137. 할인 적용 문의
Q:구매하려는데 결제시 10%할인 적용이 안됩니다. 어떻게 결제해야 가능한가요? A:안녕하세요, 30% 전제품 할인하면서 10% 추가할인은 재외되었습니다. 이번에 할인 행사가 꿈비 제품 최저가 였습니다. 감사합니다,
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136. 회원 10% 추가 할인 적용
Q: 30% 할인에 추가 회원 10% 결제시 할인 적용은 어떻게 해야 하나요? 결제 단계까지 가도 10% 할인 적용이 확인되지 않습니다. A:안녕하세요, 30% 전제품 할인하면서 10% 추가할인은 재외되었습니다. 구매하신 가격이 저희가 평소떄하는 할인보다 더 낮았습니다. 감사합니다,
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135. 배송문의
Q:N202302070651354039 2/7 주문했는데 배송진행으로 되어있네요. 트랙킹 넘버는 없구요. 언제쯤 혹시 받을 수 있을까요? 구매시 6주 배송으로 되어있었는데 일반배송으로 바뀌었길래 혹시 좀 더 일찍 받을 수 있는건지 문의드립니다. 감사합니다! A:안녕하세요, 이번주에 입고가된다고해서 우선 미리 6주배송을 풀어놨습니다. 정확하게 언제 들어오는지는 알수없지만 주문하시면 1주일정도 걸린다고 보시면됩니다. 감사합니다,
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134. 가격
Q:N202301291928422955 오더넘버입니다 몇일 전 오더했는데 프라이스매치 가능한가요? A:안녕하세요, 매치는 가능하고 해드리겠습니다. 계산해보면 차이는 많이 나지않은거같습니다. 주문하실 당시에 가격이 419 (12% 할인) 368.72 이였습니다. 지금 할인 가격이 366.80 입니다. 영업일 5일에서 7일 사이에 차액이 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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133. 배송문의
Q:6주 배송이라고 되어 있는데 배송기간이 6주가 소요되는 건지 문의 드랴요 A:안녕하세요, 네 맞습니다 품절되어서 한국에 다시 주문이 들어갔습니다. 1달정도 거릴 예정입니다. 감사합니다,
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132. 배송문의
Q:지금 오더하면 언제 도착하나요? A:안녕하세요, 1주일안에 받습니다. 감사합니다,
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