Q:주문번호가 N202008131557402288 입니다.
배송 언제쯤 진행될까요?

A:안녕하세요,
손님의 주문제품은 6주배송으로
현재 한국에서 미국 창고로 입고단계에 있습니다.
컨테이너가 배로 오기 때문에
6주의 시간이 소요가 되는 점 안내해드립니다.
차후 미국 창고입고 후 UPS 로 발송이 되오니 발송시 트래킹 번호
업데이트 해드리겠습니다.
하지만 COVID-19 로 통관이나 운송단계에서
조금 더 지연이 될 수 있는 점 미리 안내해드립니다.
감사합니다.

2020-09-02

Q:안녕하세요, 실리온 핑크 주문했는데요

주문번호 N202006211829422060 입니다

언제 쯤 받아 볼 수 있을까요?

아직 못 받았는데, 미끄럼방지패드 사은품 같이 주실 수 있을까요?

감사합니다

A:안녕하세요,
네, 발송시 미끄럼 방지패드 사은품 동봉해드리겠습니다.
감사합니다.

2020-08-12

Q:안녕하세요! 아직 배송 기다리고 있는데요, 사은품및 추가 할인가 적용 가능할까요?

언제 배송되는지도 확인 부탁드릴게요. 감사합니다.

N202007201242571251

A:안녕하세요,
사은품과 할인 매칭해드렸습니다.
제품은 다음주경 입고 후 발송이 되면서
트래킹이 업데이트 될 예정입니다.
감사합니다.

2020-08-12

Q:안녕하세요.
N202007041236277318 주문번호입니다.
언제쯤 물건을 받을수 있을까요?
그리고 7%추가 할인 혜택 가능한지요? 미끄럼방지패드도 같이 넣어주실수 있나요?
확인부탁드립니다~~

A:안녕하세요,
쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
한국에서 조금 지연이 되어 미국창고 입고가 늦어졌습니다.
스케줄을 확인해보니 다음주중 입고를 마치고
발송이 될 예정입니다. 프로모션 매칭해드리겠습니다.
발송시 UPS 트래킹 번호가 업데이트 될 것이며
사은품 동봉해드리겠습니다.
차후 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

2020-08-12

Q:안녕하세요,

주문번호 :N202006211120518481인데

언제 쯤 받아 볼 수 있을까요?

아직 못 받았는데, 사은품 같이 주실 수 있을까요?

감사합니다

A:안녕하세요,
발송지연에 대한 불편을 드려 죄송합니다.
손님의 주문매트는 이번 입고되는 컨테이너에 포함이 되어
있는 것을 확인하였습니다.
입고는 이번주에 되는 것으로 예상이 되며 발송시
사은품 매칭해드리겠습니다.
감사합니다.

2020-08-10

Q:N202006110721457132

8주가 넘었는데..아직 트래킹번호도 못받았어요 ㅜㅠ
확인부탁드려요

A:안녕하세요,
쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
한국에서 조금 지연이 되어 미국창고 입고가 늦어졌습니다.
스케줄을 확인해보니 다음주경 입고를 마치고
발송이 될 예정입니다.
발송시 UPS 트래킹 번호가 업데이트 될 것입니다.
감사합니다.

2020-08-06

Q:주문하고 배송 기다리는 중인데, 확인해 보니까 미끄럼 방지패드 사은행사가 생겼네요. 저도 받을 수 있을까요? 주문번호는 N202007201242571251 입니다.

A:안녕하세요,
네, 동봉하여 발송하겠습니다.
감사합니다.

2020-08-03

Q:일주일 전쯤에 구매했는데, 배송 늦어지나요?

A:안녕하세요,
한국에서 간혹 선편작업이 지연이 되는 경우가 있습니다.
늦어진다면 7주에서 8주 정도 예상이 됩니다.
감사합니다.

2020-07-27

Q:주문번호 :N202006211829422060)
6월에 주문했는데
아직도 배송확인이 안되네요
곧 6주 되가는데,
언제쯤 받을수 있을까요

A:안녕하세요,
손님의 매트가 실린 컨테이너가 다음주경 입고 발송이 될
예정입니다. 차후 발송 시 트래킹번호가 업데이트 되오니
확인 부탁드립니다.
감사합니다.

2020-07-28

Q:N202006110721457132

배송확인 부탁드려요 6주지난거같은데..
언제쯤배송되나요?

A:안녕하세요,
쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 통관단계에서 지연이 되어
미국 창고에 들어오는걸 기다리고 있습니다.
예상으로는 8월 초에 입고를 마치고
발송을 해드릴 수 있을 것으로 예상이 됩니다.
차후 발송 시 트래킹 번호가 업데이트 되오니
확인 부탁드립니다.
감사합니다.

2020-07-23