59. 배송 문의
Q:안녕하세요. 아래 배송 문의글 남긴 사람입니다! 클린 플러스 롤매트는 바로 배송 가능한가요? 알아보니 크기 차이만 있는게 아니고 제가 주문한 이제품은 프리미엄 양면 커버라 곰팡이 방지가 되고, 클린 플러스는 그냥 일반 단면 커버라 곰팡이 방지는 안되는 “실속형” 제품이라고 하더라구요. 그래서 이왕이면 제가 주문한 제품을 받고 싶긴 한데 얼마나 더 걸릴지 전혀 모르시는 상황인가요? ㅠㅠ 만약에 클린 플러스로 받게 되면 차액을 얼마나 환불해주시는지요? 고민 되네요. A:안녕하세요, 아직 확실하지않지만 이번주나 다음주 정도에 입고가 될것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
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58. 배송 문의
Q:안녕하세요 배송 현황 문의 다시 드립니다.. 이번주 안에는 받을 수 있는건가요? 아직도 항만에서 못 들어온건지요? 6주보다 훨씬 더 걸리는 거 같은데... 지금 집에 마루바닥인데 애기를 놓을 곳이 마땅히 없어 너무 고생중입니다ㅜㅜ 이럴 줄 알았으면 다른 매트 알아볼걸 그랬네요. A:안녕하세요, 이번주나 다음주에 입고될것으로 알고있는데 정확하게 알수가 없어서 기다리고있습니다. 죄송합니다. 만약에 리코코 클린 롤매트 플러스 괜찮으시면, 차액을 환불해드리고 바로 발송해드릴수있습니다. 동일한 제품입니다. 사이즈만 3cm 정도 더 작습니다. 감사합니다,
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57. 배송문의
Q:안녕하세요 10월 말에 주문해서 6주 된 거 같은데 아직도 소식이 없어서 문의드립니다. 아직 멀었나요? 대충 배송 일자라도 알려주실 수 있나요? A:안녕하세요, 미국에 물건이 도착되었는데, 미국 항만이 배들이 많이 밀려있고 코로나 때문에 인력이 부족해서 오래 걸리고있습니다. 2주정도안으로 받을것으로 예상하고있습니다. 늦어져서 죄송합니다, 들어오는데로 바로 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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56. 배송
Q:N202109062112374396 배송현황 알고싶습니다. A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다. 주말에 입고가 되었고, 오늘 내일중으로 발송해드립니다. IL 까지 대략 영업일 4,5일정도 소요됩니다. 감사합니다,
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55. 배송문의
Q:주문한지 6주되었는데 배송현황을 알고 싶습니다. 주문번호 N202109062112374396 입니다. A:안녕하세요, 한국에서 오는 유아 매트들이 많이 지연이되고 있습니다. 항만에 인력이 부족해서 물건이 도착되면 평소 때보다 시간이 많이 걸려서 입고가 되려면 대략 11월초정도가 될것으로 보입니다. 늦어져서 죄송한말씀드리며 최대한 빨리 받는데로 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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54. 배송시작
Q:일반배송상품같은데 오늘 주문하면 언제 배송시작해주시나요? 이사가 예정되어있어 빨리 배송시작해주시는지 궁금해서요 A:안녕하세요, 죄송합니다 시스템에 오류가 있었는지 확실하지않지만, 현재 일반 배송이 아닙니다. 미리 알려드리고 싶은건 요새 유아 매트들이 평소떄보다 오는 시간이 거의 2배가 걸리고 있습니다. 감사합니다,
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53. 배송문의
Q:이 상품만 유일하게 6주배송이 아니던데요. 바로 받아볼수있나요? A:안녕하세요, 현재 재고가 조금 남아있고 바로 발송이가능합니다. 감사합니다,
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52. 세일이라고 하고 가격을 올렸네요
Q:259불에 팔던거를 추가세일 한다고 하면서 가격을 279로 올려서 파네요?? A:안녕하세요, 매트의 입고단가가 인상되어서 부득이하게 가격조절이 있었습니다. 10% 매트 전제품 세일은 한달 마다 한번씩 시행하고있습니다. 감사합니다,
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51. 배송문의
Q:4월7일에 주문했는데 아직 물건을 받지못했습니다. 오더넘버 N202104071759576220 확인부탁드려요. A:안녕하세요, 한국에서 받는 유아 매트 제품들이 지연이 많이 생겨서 6주이상 걸리고 있습니다. 아직은 정확하게 알려드릴수없지만 매트 주문들이 요새 평균적으로 2달이상 걸리고있습니다. 늦어지는거 대해서 죄송한말씀드립니다. 아직은 확실하지않지만 대략 6월중순쯤배송이될것같습니다. 감사합니다,
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50. 배송문의2
Q:아래에도 글 썼는데요...아직도 트랙킹번호 없어서요.. 지금 두달 넘게 기다렸는데요 ㅠㅠ 3월7일 주문건 N20210307063026179 언제 배송되나요?? 아직 트랙킹번호 없어요. A:안녕하세요, 죄송합니다 큰 매트는 전에 도착이되었는데 작은 매트 2개가 한국에서 오는게 계속 지연이되어서 오래 걸렸습니다. 내일 입고가 되고, 입고되는대로 발송준비해서 내보내겠습니다. 감사합니다,
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