12. 알집매트 정품인증카드
Q:안녕하세요. 약 2주전쯤 알집매트 모던핑크 SG 사이즈 구매한 고객입니다. 다른 사이트를 구경하다 우연히 알집매트 광고를 보게 되었는데 정품인증카드를 확인하라고 나와있던데요. 제가받은 제품에는 인증카드는 함께 배송되지 않았어서 궁금해서 문의드립니다. 제품마다 인증카드가 들어있는게 있고 없고 다른건지요. 그리고 추후 세탁을 위해 히든지퍼를 열수 있게 되어있다고 들었는데 열리지가 않네요. 열수있는 방법이 특별하게 따로 있는건지요. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. A:안녕하세요 미씨쇼핑몰에서 발송시 정품인증 및 워런티카드는 동봉되지 않습니다 미국 수출용은 워런티가 적용되지 않기에 카드는 빼서 발송해 드립니다. 미씨쇼핑몰은 알집매트 본사와 가장 오래 거래한 미주내 최대매트 판매업체이기에 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 지퍼는 개봉기는 아래 사이트 참조 부탁드립니다. http://www.befe.co.kr/people/powereditor/lounge_view.befe?seq=8839 매트는 세탁보다는 주기적으로 잘 닦아주고 마른걸레로 물기를 제거하면 세척 필요없이 오래 사용 합니다. 물기는 곰팡이를 유발할수도 있으니 꼭 물기를 완전히 제거하기를 권장해 드립니다. 감사합니다.
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11. 문의
Q:매트를 오늘 구매 하였는데 언제 받을수 있을까요? 매트위에 전기장판을 깔아도 안전한가요?!! A:안녕하세요 주문하신 제품은 9월7~8일 경 제품수령 예상하며 매트와 함께 전기장판 사용은 권장하지 않습니다 감사합니다
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10. 배송문의입니다
Q:주문번호n201608252054568738 배송언제 받을수 있는지 알려주세요 A:안녕하세요 주문하신 제품은 9월1일 고객님댁 도착예정 입니다. 감사합니다.
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9. 사이즈문의
Q:ug 사이즈는 없나요??! A:안녕하세요 UG 사이즈는 큰부피로 인하여 미국내 배송이 불가능하여 수입하고 있지 않습니다. 감사합니다.
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8. 재고문의
Q:모던 핑크 현재 재고 있나 궁금하네요. 이사를 곧 갈예정이라 (23weeks later) 빠른 배송 가능하면 현재 주소로 하고 6주 배송이라면 다음 주소로 보내야해서요. A:안녕하세요 현재 재고 있으며 일반배송으로 주문후 영업일 기준 5~6일내 제품수령 가능하십니다. 감사합니다
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7. 크림클래식
Q:안녕하세요 그럼 크림클래식으로 바꿔주세요. 배송은 23일이면 받을수 있나요? 그리고 추후에 또 구매 예정인데 LA에는 직접가서 살수 있는 매장이나 회사가 있는지도 알려주세요. A:안녕하세요 크림클래식으로 금일 발송 해드리며 제품은 내일 수령 예상합니다. 알집매트는 온라인 판매를 하여 직접 구매하실수 있는 매장 및 쇼룸이 있지는 않습니다. 감사합니다.
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6. 바꿔주세요.
Q:제가 문의하고 바로 답변받자마자 구매햇는데 몇시간도 안되서 팔렸다니요? 저희는 한국에서 손님도 오시고 애기가 그 전에 나오는데 바로 딜리버리 받아야 합니다.모던핑크 없다고 하시는데 벌써 결제는 되엇는데 그럼 남아있는 색상이 뭔지 빨리 답변주세요 6주 못기다립니다.!!!213 550 6628 결제는 아까전에 되엇어요 A:안녕하세요 고객님 인기제품 경우 미전역에서 많은분들이 주문하기에 빠른 재고소진을 보입니다. 현재 남아있는 인기색상은 모던블루, 크림슈가, 크림클래식이 있습니다 위의 3가지 색상은 고객님 주문을 위하여 1개씩 Hold 하겠습니다 원하시는 색상을 알려주시면 내일 발송해 드리겠습니다 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
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5. 구매완료
Q:답변감사합니다. 재고1개 남았다고 하셔서 지금 오더 완료하였습니다. 빠른배송부탁드립니다. 그리고 저희부부가 회사에 있는관계로 오후6시까지는 아무도 없는데 delivery missing 되면 어떻게 하나요? A:안녕하세요 구매하신 제품은 이미 다른고객이 주문하시어 6주배송으로 전환되었습니다. 주문후 약 6주후 제품수령 가능하십니다. 6주소요되도 괜찮으신지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
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4. LA 코리아타운 배송문의
Q:안녕하세요 타운에 살고 있는데 배송기간알고싶습니다. A:안녕하세요 문의하신 색상은 수량 1개 남았습니다. 빠른 주문 권유해 드리며 재고소진시 6주배송으로 전환됩니다 6주배송이 아닌 일반배송의 경우 주문후 1~2일내 제품수령 가능하십니다 감사합니다.
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3. 사이즈 문의
Q:사이트에는 SG사이즈 까지만 있는거 같은데 모던핑크로는 UG사이즈는 나오지 않나요? 만약 나온다면 가격은 얼마인가요? A:안녕하세요 UG 사이즈는 큰부피로 인하여 미국내 배송이 불가능합니다 판매가 불가능한점 양해 부탁드립니다 감사합니다.
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