22. 배송진행
Q:안녕하세요. 지난달 13일 주문했는데 이제 6주인데 언제쯤 배송가능할까요? 가능하면 LA에서 픽업도 직접가고싶어요. A:안녕하세요, 배송이 늦어져 사과의 말씀전해드립니다. 손님의 매트는 현재 미국 롱비치항에 들어와 저희 미국창고로 입고가 되는 단계에 있습니다. 저희 창고에 입고가 되는대로 UPS Ground 로 발송이 되며 발송 시 손님에게 트래킹 번호 업데이트가 될 것입니다. 감사합니다.
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21. 배송 언제될까요?
Q:12월 9일에 주문했는데 6주 걸리나요? LA 입니다 A:안녕하세요, 네, 제품은 한국에서 생산이 되고 미국으로 배로 오기 때문에 6주정도 시간이 소요됩니다. 감사합니다.
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20. 배송문의
Q:안녕하세요 11월 3일 매트 두개 주문했습니다. 언제즘 받을 수 있을까요? A:안녕하세요, 제품은 한국에서 생산이 되어 배로 미국으로 들어온 후 저희 미국창고에서 UPS Ground 로 발송이 됩니다. 연말에는 항구가 바빠서 12월 4째주 경에 저희 미국창고로 입고가 될 것으로 예상이 됩니다. 기존 배송기간보다 지연이 되어 사과의 말씀 전해드립니다. 감사합니다.
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19. 재고문의
Q:거의 대부분 6주배송이라고 되어있지만 혹시나 해서 문의글 남깁니다. 6주보다 이르게 받을 수 있는 매트 재고가 있는지요? 감사합니다. A:안녕하세요, 재고가 내일경 업데이트가 될 예정입니다. 차후 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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18. 배송지 변경
Q:요 아래 배송지 변경 문의했었고 이메일로 새주소지를 보내드렸습니다. 확인 답장 메일을 못받았는데 , 새주소지 정보 받으셨는지 확인 해주실 수 있나요? A:안녕하세요, 네, 손님의 새로운 유닛번호가 새로이 적용되었습니다. 감사합니다.
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17. 배송
Q:안녕하세요 1007 일날 알집 매트 두개 주문했고 6주가 넘었습니다. 언제쯤 받을수 있을까요.? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 우선 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 알집매트 제품은 한국에서 생산이 되어 미국으로 배로 오는 제품이기 때문에 시간이 다소 걸리는 제품입니다. 이번건은 통관절차에서 지연이 되어 늦어졌으며, 지난 금요일에 미국 Long Beach, CA 항에 도착을 하여 오늘 저희 미국창고에 입고가 될 예정입니다. 컨테이너에 실린 제품들은 순차적으로 발송이 되며 다음주 화요일까지 모두 발송이 될 예정입니다. 제품은 CA 에서 UPS 로 발송이 될 예정이며 손님께서 거주하시는 NY 까지는 영업일 4일에서 5일 정도 소요가 됩니다. 다음주에는 Thanksgiving 이 있기 때문에 늦어도 12월 첫째주까지는 수취가 이뤄질 것으로 예상이 됩니다. 감사합니다.
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16. 배송지 변경 요청
Q:안녕하세요 저번주 금요일날 주문하였는데요, 배송받는 주소 아파트 호수를 바꿔야 하는데 어떻게 해야 하나요 12월에 이사가기로 했던 집 unit이 1월에나 입주 가능하다는 연락을 주문 후에 받았습니다. 그리고 결제하고 카드에서 결제 된것은 확인을 했는데 이메일로 주문 컨펌 확인 메일을 받지 못했습니다 이것도 확인해주실수 있나요 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 네, 손님의 주문건은 잘 접수되었습니다. 새로 이사하는 주소를 알려주시면 수정해드리겠습니다. 감사합니다.
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15. 1015일 친구 선물로 주문했는데
Q:아직도 트렉킹 넘버도 없네요ㅠㅠ 언제쯤 받을 수 있는지 알려주세요 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 주문시 제품은 6주배송 제품이였습니다. 한국에서 최근에 확인 된 바로는 통관을 걸쳐 미국항에 11월 18일에서 19일에 도착예정이며 저희 미국 창고로는 11월 21일에서 22일경 입고 스케줄로 예상이 되고 있습니다. 차후 입고시 UPS Ground 로 발송이 될 것이며 사용하시는 이메일로 트래킹 번호가 업데이트 될 것입니다. 감사합니다.
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14. 재고문의드립니다
Q:2개 구입하고 싶은데 배송이 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 제품은 현재 6주배송이며 주문하신 후 통상적으로 6주 후 수취가 가능합니다. 감사합니다.
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13. 저도 재고 문의 드립니다
Q:매트 두개를 빨리 구입하고 싶은데 인스탁으로 빨리 받아 볼 수 있는 제품명과 컬러가 뭔가요? 감사합니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 수량 2개로는 실리온 베이지, 실리온 모던 핑크, 실리온 모던 블루, 실리온 올리브그린, 실리온 코랄핑크가 가능합니다. 하지만 전부 소량으로 입고가 되어 있으니 언제 6주배송으로 전환이 될지는 알수 없는점 양해바랍니다. 감사합니다.
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