10. 문의: 배송 & 냄새
Q:안녕하세요, 매트 구매하면 배송은 얼마나 걸리나요? 화학처리가 되서 냄새가 심하다고 들었는데 100일 아가가 바로 사용해야되서 냄새가 많이 심한가요? 그럼 아기한테 안전한 소재가 아닌건가요? A:안녕하세요, 문의하신 상품은 배송이 6주정도 걸립니다. 알집 롤매트는 냄새 때문에 문제가 되었던 적이 없지만, PVC 매트나 비슷한 매트 종류들은 화확 냄새가 날수도있습니다. 알집 거실매트는 냄새가 심해서 문제가 되었던점이 있었습니다. 만약 냄새에 민감하시면, 롤매트 제품들을 권장해드릴수없습니다. 특히 매트 제품들은 한번 사용하면 리턴이 가능하지않고, 단순변심으로 리턴이 되면 운송비를 고객님들이 부다하시게됩니다. 매트 부피가 크기 떄문에 배송비가 엄청 높습니다. 감사합니다,
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9. 배송기간문의
Q:방금 1개 주문했는데요 (110cm x 7m 도형), 예상배송기간 알려주시면 감사하겠습니다. A:안녕하새요, 영업일 3,4일정도 걸립니다. 감사합니다,
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8. 배송문의
Q:3월14일 일반 배송으로 결재 했는데 언제쯤 배송 될까여..? 다음날 보니 6주배송으로 나와있어서 .. 혹시나 제가 잘못 결재한건 아닌지 걱정되네요 A:안녕하세요, 재고가 1개 남아있는걸 확인했습니다. 오늘 발송이됩니다. 감사합니다,
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7. 배송문의
Q:방금 일반배송으로 주문 했는데 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 2일정도 걸려 받으시게 됩니다. 감사합니다,
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6. 배송문의
Q:안녕하세요, 지금 주문하면 얼마나 걸릴까요? A:안녕하세요, 주문하시면 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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5. 배송문의
Q:오늘 주문하였는데 배송 대략 얼마나 걸릴까요? 미국동부 뉴저지입니다. A:안녕하세요, 한국에서 대략 2월중순쯤에 도착되서 배송해드릴수있을것으로 보입니다. 감사합니다,
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4. 배송
Q:주문하고 싶은데 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요? A:안녕하세요, 주문하시면 대략 2달 정도 걸리고있습니다. 한국에서 오는 주문들이 지연이 심하게되고있습니다. 감사합니다,
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3. 배송 기간
Q:배송기간이 6주가 맞나요. 바로 받을수있는 제품이 있다면 무엇인가요. A:안녕하세요, 롤매트 재고가 현재 없으며, 주문하시면 2달정도 걸리고있습니다. 요새 미국 항만 사정이 안좋아서 평소때보다 오래걸리고있습니다. 감사합니다,
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2. 구매취소
Q:N202109062245077379 구매 취소 부탁드려요 A:안녕하세요, 주문취소가 되었으며 영업일 5일에서 7일정도후 사용하신카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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1. 질문
Q:안녕하세요 가로 174 인치 세로 178인치 거실에 딱 맞게 하려면 어땋게 구입 하면 되나요? A:안녕하세요. 110cm는 43 인치, 7m는 275 인치이므로 거실사이즈와 계측하시고 주문해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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