26. 1회용 청소포
Q:지난번 배송 시 같이 오지 않은 1회용 청소포는 혹시 언제오나요? 바로 추가발송 해주신다 했는데 한참이 지났는데 아직 오지 않아 문의 드립니다. A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다. 오늘 발송이됩니다. 곧 트래킹번호 전달해드립니다. 감사합니다,
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25. 1회용 청소포
Q:1회용 청소포 1팩 증정이라고 되어있는데 배송박스에 포함되어 있지 않습니다. 확인 부탁드립니다. A:안녕하세요, 죄송합니다 실수가 있었던거같습니다. 오늘 따로 발송해드리겠습니다. 감사합니다,
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24. 리필
Q:걸레랑 1회용 리필도 따로 파나요? A:안녕하세요, 극세사 패드 걸레와, 1회용 청소포를 따로 판매하고있습니다. 상세 정보를 보시고 맞는 제품인지 확인하시면 됩니다. 감사합니다,
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23. 추가 10% 할인 끝났나요?
Q:어제까지 된걸로 아는데 끝난거 같은데 언제 다시 하나요? A:안녕하세요, 주문하시면 할인 금액 다시 환불해드릴수있습니다. 카드문구 메모에다가 적어주시면 적용시켜드리겠습니다. 감사합니다,
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22. 추가 10% 할인
Q:주문하고 싶은데 추가 10% 할인 언제 되나요? A:안녕하세요, 가전 전제품이 1월24일에 시작할 예정입니다. 감사합니다,
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21. 이상한 소리
Q:구매한지 4개월쯤 되었는데 몇일전 처음으로 사용을 하는데 사용하는 중간중가 좀 이상한 소리가 나서 이상하게 생각 했는데 오늘 다시 사용을 하려고 하닌 본체 안에서 이상한 달그락 거리는 소리가 나네요. 안에 있는 부품이 빠졌거나 파손된것이 아닌지? 어떻게 해야 하는지 확인 부탁 드립니다. A:안녕하세요, 1년 warranty 로 서비스 센터에서 수리해드릴수있습니다. 우선 AS 서비스 번호드립니다. 323-780-8808. 안내를 받으신후 거기서 리턴 label 보내드립니다. Follow up 을 saeoh@haeorumusa.com 으로 부탁드립니다. 서비스 받는데 문제가 있을경우 도와드리겠습니다. 감사합니다,
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20. 추가할인 적용이 안되요
Q:결제로 들어가면 10% 추가할인이라고 되어있는데 들어가니 적용이 안되요... A:안녕하세요, 회원으로 로그인하시고 결재단계로 가시면 할인이 적용이 됩니다. 감사합니다,
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19. 재입고 언제 되나요?
Q:언제 다시 입고되는지 알수있을까요? A:안녕하세요, 2주안으로는 입고가될것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
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18. 10% 추가할인
Q:결제 전 추가할인 적용이 안되네요 A:안녕하세요 수정하였습니다. 재시도 부탁드립니다
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17. out of stock
Q:언제 재입고 되나요? 오더하고싶은데요 A:안녕하세요, 재고가 품절되어서 다시 재입고를 기다리고 있습니다. 다음주까지는 재입고가될것같습니다. 감사합니다,
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