6. 배개 커버
Q:안녕하세요? 혹시 배개커버 만 따로 구매 가능 한가요? 여분이 있으면 좋을것 같네요.. A:안녕하세요 고객님, 저희가 베게커버만 따로 판매를 하고있지 않습니다. 이점 이해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
| |||
5. 배송비
Q:무료 배송이라고 되어 있는데 결재를 하려니 10불 배송비가 추가됩니다. 확인 부탁드립니다. A:안녕하세요 고객님, 죄송합니다 저희 시스템에 오류로 인해 배송비가 붙었습니다. 지금 고치고있는중인데, 주문하셨다면 저희가 알아서 배송비는 환불해드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
4. 2개 세트 두 개 주문했는데요
Q:네 식구 모두 사용해 보고 싶어서 2개 세트 두 개 주문하고 기다리다가 오늘 받았는데, 개별 포장된 배게 두 개밖에 못 받았습니다. Fedex history에는 배송완료, 미씨몰에는 처리완료라고 나오네요. 추가로 두 개 더 보내주셔야겠네요. 답변 주세요. A:안녕하세요, 죄송합니다 업체에서 실수로 1세트만 보내드린걸 확인했습니다. 바로 배송요청드렸습니다. FEDEX 트래킹번호 다시 알려드리겠습니다. 감사합니다,
| |||
3. 베개 색깔 문의
Q:안녕하세요, 베개 색깔 선택란이 없던데,, 핑크와 그린 두가지 중에서 재가 원하는 색으로 주문이 가능한가요? A:안녕하세요 고객님, 현재 홍성돈 숙면배게 제품 색상이 인디블루 색상만 가능합니다. 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
| |||
2. 사이즈
Q:사이즈가 표준형/소형 두개인데 발송되는건 무슨 사이즈죠? A:안녕하세요 고객님, 배송이 되어지는 제품은 모두 표준 사이즈로 나갑니다. 사이즈는 고객님께서 안에 솜으로 조절할수 있습니다. 이점 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
| |||
1. 베개 싸아즈가 어떻게되요?
Q:소형하고 대형 두개 사고싶은데. 베개 싸이즈 옵션이 없네요. A:안녕하세요 고객님, 베개 사이즈는 한 사이즈밖에 없습니다. 크기는 안에있는 솜으로 고객님께서 직접 조절 하실수 있으니 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
| |||
1