Q:슬라이드 이걸로 주문했었는데.....

슬라이드 매트 부분이 가라않질 안아요.. 둥둥 떠있어요..
로보락이 못 올라가여......
다시 한개더 주문하거 싶은데 이럴꺼면 왜사나 싶고....


혹시 저 부분만 어떻게 안댈까요?? 답답합니다..

일단 더 필요해서 하나더 주문 넣을껀데.. 혹시 제품이 다 저렇게 둥둥 뜨면 이거 반품 할수도 없고
다른 제품으로 (슬라이드 없는것 2개로) 구매하면 안대나요??

제품보내기 전에 꼭 먼저 알려주세요..

A:안녕하세요, 사진을 saeoh@haeorumusa.com 으로 보내주시면 뜬거 대해서 확인해보겠습니다. 주로 한달정도 사용하고 나면 매트가 흰 부분이 recover 되긴합니다.

감사합니다,

2025-01-21

Q:안녕하세요. 4월14일에 주문했는데 배송 이메일을 못받아보아서 언제쯤 배송되는지 궁금해서 글 남겨요.

A:안녕하세요 고객님,
현재 선적을통한 운송중에 있으며,
아마 다음주쯤 입고예정이 될것 같습니다.
입고시 빠른시일내에 배송 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

2024-05-03