4. 부품
Q:안녕하세요 제품을 받았는데 안전마개와 밀림 방지 고무패드가 들어있지않습니다. 따로 어떻게 받아야하나요? A:안녕하세요, 박스에 포함이 안되어있었다면 죄송합니다. 오늘 따로 배송해드리겠습니다. 감사합니다,
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3. Order status
Q:안녕하세요 46일날 주문 했는데 아직까지 소식이 없어서요. 주문넘버 N202204061515432241 입니다 빨리 확인 부탁드려요! A:안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다 이제 막 이번주에 한국에서 도착이되어서 내일 발송해드릴 예정입니다. 감사합니다,
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2. 주문 취소 요청
Q:안녕하세요. 밑에 문의했던 사람인데요 생각보다 애기가 빨리 기어다니기 시작해서 더이상 기다릴수 없을꺼 같네요. 취소 요청합니다. A:안녕하세요, 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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1. 주문 Status 업데이트
Q:안녕하세요. 110일날 6주배송으로 주문했는데 혹시 프로세싱이 다 된건지 업데이트 된것이 없어서 궁금해서 문의드려요. 오더 #N202201101020114569 확인 바랍니다! A:안녕하세요, 주문 잘받았습니다. 한국에 꿈비에 주문이 들어갔습니다. 한가지 알려드리고 싶은게, 요새 코로나 때문에 미국으로 오는 물건들이 지연이 심하게되고있습니다. 평소때는 6주정도 걸렸는데, 지금은 미국에 도착이되면 항만쪽에 배들이 물건 내리지못하고있습니다. 그래서 평균 3,4주 추가로 걸리고있습니다. 들어오는데로 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 2월넘어서 나중에 다시 문의하시면 입고가 언제쯤 될지 업데이트해드리겠습니다. 감사합니다,
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