2. 어른 포크와 나이프만 안파시나요?
Q:어른 숟가락와 젓가락 세트가 있어서 포크 나이프 세트만 팔아주세요 A:안녕하세요 고객님, 4가지 구성품으로 세트로 나온 제품이기에 따로 구매는 어렵습니다. 이점 이해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
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1. 다른 제품이 왔네요
Q:안녕하세요. 골드 스텐레스 제품을 주문했는데 실버로 다 왔구요 그레이컬러 4종은 젓가락만 흰색으로 왔어요. 사전에 어떤 설명도 없이 제품 description 과 다른 제품들이 와서 기분이 너무 상하네요. 반품하고 환불 원합니다. 반품 절차 알려주세요. 한세트에 이가격이면 저렴한편도 아닌데 이렇게 성의없이 배송하는건 정말 아닌것 같네요. A:안녕하세요 고객님 불편드려 죄송한 말씀드립니다 입점 발송업체에 접수하여 반품 진행해 드리겠습니다. 죄송하오나 받으신 제품의 사진을 shop@haeorumusa.com 으로 부탁드립니다 입점 발송업체에 전달하여 해결해 드리겠습니다 감사합니다.
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