7. 싱글사이즈
Q:싱글 사이즈 구매가능한가요? A:안녕하세요, 업체에서 품절되었다고합니다. 1월달중에 입가가된다고 했는데, 언제인지 확실한 날짜는 없습니다. 감사합니다,
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6. 반품했는데요
Q:불량품으로 와서 반품한지 거의 한달이 지났는데 환불처리가 되지않았습니다 확인부탁드립니다 A:안녕하세요, 죄송합니다 몆일만 양해를 부탁드립니다. 확실히 환불진행해드렸으며 사용하신카드로 환불이됩니다. 감사합니다,
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5. 배송기간
Q:방금 구매했는데 버지니아 배송 얼마나 걸릴까요? 저희가 크리스마스기간에 여행계획 중이라서요 A:안녕하세요, 주문하시면 배송이 1주일정도 걸립니다. 감사합니다,
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4. 다시보새주신 새제품
Q:서비스센터와 연결시켜주신거 감사드리며 다시보내주신 새제품에대하며 자세히 이메일보내드렸습니다 확인해주시고 다시연락주세요 A:안녕하세요, 업체에서 리턴 label 발행해드렸다고합니다. 만약에 못받으셨다면 알려주시면 다시 요청하겠습니다. 감사합니다,
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3. 찜질모드
Q:오늘배송받은후 사용하려고 셋업후 찜질모드 버튼을 눌렀습니다. 버튼을누른후 몇분안에 온도가 55도로 올라가나요? 찜질모드후 30분이지난후에 38도 정도로 올라간후 34도다시내려오길래 사진찍어보면서 시간을 재고있습니다 한시간 지났는데도 온도가 올라가지않습니다 A:안녕하세요, 죄송합니다 주말에 접수되는 문의들은 월요일에 답변을 드려서 늦어졌습니다. 업체에서 제품에 문제가 있는지 우선 서비스분이 연락을 드릴수있도록 접수하겠스니다. 오늘내로 연락드리라고 말씀드리겠습니다. 감사합니다,
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2. 전압이 괜찮은지요..
Q:한국제품은 220v로 알고 있는데,, 미국 전압에 맞춰서 나온 건가요? 아니면 토란스인가. 변압기 따로 달아야 하나요? 온열제품이라. 불나거나 아니면 물건 금방 고장날까봐서요 A:안녕하세요 문의하신 제품은 북미전압에 맞게 생산된 제품입니다 변압기는 필요하지 않습니다
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1. 킹
Q:킹 사이즈 판매 계획이 있는지 있다면 가격은 얼마가 될지 궁금합니다. A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 킹사이즈의 미국입고는 되지 않는것으로 총판에서 알려주셨습니다. 감사합니다.
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