5. 워런티
Q:카본 귀뚜라미 장판을 작년 11월에 샀는데요. 한쪽이 따뜻해지지가 않아요. 고장난거 같은데 어떻게 워런티 처리를 해야하나요? A:안녕하세요, 귀뚜라미 AS 번호드립니다. Warranty 기간은 주문날짜에서 2년입니다. 서비스 담당자가 씨리얼 번호를 요청하면 컨트롤러 뒷부분에 보시면 찾으실수있습니다. 귀뚜라미 AS 번호 : 888-446-4869 주문번호 : N202311110428413107 모델 : KDMU-952 (퀸 사이즈) 감사합니다,
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4. Free volt아니고 110이죠?
Q:Free volt아니고 110이죠? 그리고 저 제품설명에서 리모컨만 무선이 아닌게 맞나요? A:안녕하세요, 제품 110v 입니다. 리모컨만 무선이 아닌게 어떤 말씀이신지.. 열 조절하는 컨트롤러는 당연히 선이 연결되엉 있습니다. 감사합니다.
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3. 북미110V
Q:110볼트 맞지요?? A:안녕하세요, 110v 볼트를 사용합니다. 감사합니다,
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2. 일반 배송 도착 시간
Q:일반 배송시 얼마나 걸리나요? A:안녕하세요, 1주일안으로 받으시게됩니다. 감사합니다,
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1. 워런티 기간
Q:해당제품 구매시 워런티 및 AS지원이 포함되는지 궁금합니다. A:안녕하세요. 구매일로부터 1년의 워런티 기간이 있으며, 그 이후에는 왕복배송비와 파트비용이 부과됩니다. 감사합니다.
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