4. 카본 매트 AS 요청
Q:안녕하세요, 귀뚜라미 카본 메트를 킹 사이즈와 더 작은(트윈?) 사이즈 하나 이렇게 2개를 구입했었는데요, 오늘 희한하게 두 제품이 동시에 고장이 났습니다. 각각 다른 방에서 다른 사람이 쓰는데, 몇 시간 차이로 둘다 작동이 되질 않습니다. 밤에 취침시 꼭 필요한 제품이라, 최대한 빨리 고쳤으면 합니다. 어떻게 AS 신청을 하면 될까요? 답변 부탁드립니다. 좀 급해서요!! 감사합니다. A:안녕하세요, 귀뚜라미 AS 번호드립니다. 서비스 담당자깨 미씨 USA 에서 구매하셨고 문제점을 설명해드리면됩니다. 그리고 혹시 서비스 담당자가 씨리얼 번호를 요청하면 컨트롤러 뒷부분에 보시면 찾으실수있습니다. AS 번호 : 888-446-4869 주문번호 : N202211102151368290 N202111290818112665 모델 : KDMU -953 , KDMU-933 감사합니다,
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3. as 진행은 어떻게 하나요?
Q:제품 구매후 as는 어디를 통해서 할수 있나요? A:안녕하세요, 고장이나게되면 미주 총판에서 AS 를 해드립니다. Warranty 기간은 1년입니다. 감사합니다,
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2. 라텍스 매트리스
Q:라텍스 매트리스 위에서도 사용 가능한가요? A:안녕하세요. 모든 온열매트는 라텍스 매트리스 위에서 사용이 불가함을 알려드립니다. 감사합니다.
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1. 색상문의
Q:안녕하세요. 색상이 한가지인가요? 회색인가요? 파란색인가요?화면상 구분이 잘안가네요ㅜㅜ A:안녕하세요, 색상은 한가지고, 매트 색상은 회색입니다. 감사합니다,
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