5. AS 관련해서 추가 문의드립니다
Q:알려주신 연락처로 연락을 했는데요 계속 영수증을 요구합니다 제가 여기서 2개를 구입했고 박스는 보관중인데 영수증이 없어요. 이럴경우 AS를 못 받는건가요? 싼금액도 아니고 2년만에 고장이 났어요. 여기 as 문의를 보니 비슷한 문제가 많은 거 같은데 방법이 없나요? A:안녕하세요, 영수증을 이메일로 전달해드리겠습니다. 업체 담당자깨도 고객님이 서비스 요청한다고 예기 해놓겠습니다. 감사합니다,
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4. AS문의 드립니다
Q:언제 주문했는지 정확하게 기억이 안 나는데요 오늘 틀었더니 마주 보았을 때 오른쪽이 온도가 올라가지 않습니다 AS 는 어떻게 해야 하는지요? A:안녕하세요, 귀뚜라미 카본매트 서비스 번호 드립니다 : 888-446-4869. 미씨USA 에서 구매하셨다고 말씀드리고, 문제점을 기술자분깨 알려드리면됩니다. 서비스 담당자가 씨리얼 번호를 요청하면 컨트롤러 뒷부분에 보시면 찾으실수있습니다. 주문번호 : N202311011051176602 모델 : KDMU-982 (킹 사이즈) 감사합니다,
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3. 2022년도에 제품구매 했는데요
Q:안녕하세요. 제품구입 시기를 정확히 모르겠어서 연락드립니다. 구매내역에 들어가도 찾을수가 없어서요 혹시 알수 있을까요?? 퀸사이즈 구매했는데 한쪽 온도가 올라가지 않아서요. 아래 문의글 보니 As센터 번호가 있어서 연락해 보려고 합니다. A:안녕하세요, 귀뚜라미 AS 번호드립니다. 서비스 담당자가 씨리얼 번호를 요청하면 컨트롤러 뒷부분에 보시면 찾으실수있습니다. 귀뚜라미 AS 번호 : 888-446-4869 주문번호 : N202201300347459089 주문날짜 : 2022년 1월30일 모델 : KDMU-932 (Queen size) 감사합니다, 감사합니다,
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2. 3년전 여기 제품 구매했는데요~
Q:21년도에 구입했는데요~최근들어 왼쪽부분이 열이 올라오지 않고 오른쪽은 잘 열이 올라오거든요 as는 어떻게 해야하나요? A:안녕하세요, 귀뚜라미 AS 번호드립니다. 서비스 담당자가 씨리얼 번호를 요청하면 컨트롤러 뒷부분에 보시면 찾으실수있습니다. 상담받아보시고, return label 이나 도움이 필요하시면 저한테 이메일 부탁드립니다. 귀뚜라미 AS 번호 : 888-446-4869 주문번호 : N202111150601492593 모델 : KDMU-933 (킹 사이즈) 감사합니다,
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1. 소리가 너무 커서 키고 잘수가 없을 정도에요.
Q:얼마전에 구입해서 날씨 추워져 이제 쓰기 시작했는데, 기계에서 나는 소리가 너무 커서 키고 잘수가 없을 정도입니다. 제가 받은 제품이 하자있는 제품인걸까요? A:안녕하세요, 서비스 번호 드립니다. 우선 제품에 문제가 있는지 확인하고 follow up 드리겠습니다. 이 제품은 소음이 조금 나는 편입니다. AS 번호 : 888-446-4869 주문번호 : N202310112136027774 모델 : KDMU-983
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