안녕하세요 온도조절기 교환 후 후기 알려드립니다.
매일 30분씩 켜서 테스트하고있는데 현재까지 아무이상없이 쓰고있어요. 몇년쓰려고 큰맘먹고산거라 조마조마했는데 온도조절기 교환후 작동 잘되니 안심이네요. 전에쓰던 온도조절기는 보관하고있습니다. 어떻게 돌려드려야되는지 알려주세요.
답변
안녕하세요, 알려주셔서 감사합니다. 아무 문제가 없조절기 대해서, 업체쪽에 문의헤보고 다시 답변드리겠습니다.
바로 아래 '문제'라는 제목으로 글을 올린 소비자입니다. 저번주 목요일에 전화주셔서 말씀하신대로 리셋을 했는데도 같은 문제가 발생합니다. 작동후 1015분후에 자동으로 꺼집니다. 접속이나 전원의 문제는 아닌거같습니다. 1015분동안은 작동이 되니까요. 저번주 금요일에 전화드리고 오늘도 말씀해주신 번호로 전화를 계속 했는데도 안 받으시네요. 이 제품을 사고싶어서 교환을 하고싶었는데 계속 연락이 안되니 리턴을 하고싶습니다. 리턴할수있는 절차를 알려주세요.
구입한지 2주가 됐습니다. 배송은 9월 11일이었습니다. 즉 실사용일은 10일정도입니다. 요즘 날씨가 따뜻해서 10-15분정도로 3-4번 테스트겸 작동해봤습니다. 온도는 37도로 설정했었습니다. 잘 작동됐었구요.
오늘아침부터 한쪽 온도조절기가 깜박거리거면서 00으로 자동조절이되고 따뜻해지지도않다가 10분정도뒤에 자동으로 양쪽모두 꺼지네요 전원을 껐다가 다시해봐도 켜졌다가 5분뒤쯤에 다시 꺼지는게 반복되네요 제품에 문제가 있는거같네요 교환하고싶습니다
답변
안녕하세요, 말씀하신 부분을 우선 업체에 전달하고 답변 받은는데로 바로 교환절차를 알려드리겠습니다. 사용하시는데 불편함을드려 죄송합니다.
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