9월 5일에 주문해서 현재 6주가 지난 상황인데요, 아직 트래킹 넘버도 나오지 않은 상황이네요. 제가 11월 중순에 이사를 해야하는데요, 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 텍사스 입니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요,
한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 도착이되면 물건을 unloading 못하고있습니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월초 정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 만약에 이사가시게되면 홀드 했놨다가 원하시는 날짜에 배송해드릴수있습니다.
안녕하세요 7월 22일날 주문했는데 8주가 지난 지금까지 제품을 못 받고 있습니다. 대략적인 배송 예정일이라도 알수 있을까요?
답변
안녕하세요, 미리 못알려드린것 대해서 대단히 죄송합니다. 물건이 미국에 도착이되었는데 픽업을 못하고있습니다. 미국에 도착되는 배들이 unloading 으로 못하고있습니다. 입고되기만을 기다리고있습니다. 들어오는데로 바로 바로 발송준비해서 발송해드리겠습니다. 예상하기로는 다음주로 생각은 하고 있지만, 요새 너무 지연이 심해서 확실하게는 알려드릴수가없습니다.
N202108022007498737
주문번호입니다.
8월 2일 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요?
답변
안녕하세요,
한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있는 상황입니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 만약 기다리시는 동안 주문취소를 원하시면 요청해주시면됩니다.
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