우선 발송지연에 대한 사과의 말씀 전해드립니다.
알집매트는 한국생산을 거쳐 배로 미국으로 오며
통관에서 지연이 되어 현재 예상으로는 미국항에
12월 17일 경으로 보여집니다.
손님의 주문건에 거의 첫 Batch 이기 때문에 미국창고
입고 후 바로 발송이 될 것이며 발송 시 UPS Ground 트래킹이
업데이트 될 것 입니다.
N201910221736156504
언제쯤 배송 받을 수 있는지 알려주세요
트래킹 넘버 또한 알고 싶네요
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
손님의 알집매트 주문은 한국 알집에서 생산 후 컨테이너
작업을 거쳐 미국에 배로 들어와 UPS Ground 로 손님에게 배달이 됩니다.
손님의 주문건은 부산항에서 미국 롱비치항으로 11월 20일에
출발을 하였습니다. 미국 창고에는 12월 2째주에서 3째주에
입고가 될 것으로 예상이 되며 차후 입고 후 UPS 트래킹이
손님에게 업데이트 될 예정입니다.
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