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배송문의
seoyeong kim
2019-01-24
안녕하세요. 111 에 제품결제 했는데 tracking number 알수 잇을까요?
주문번호는 N201901111237131412
입니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
손님의 주문제품은 6주배송이며
이번 알집 컨테이너에 있는 것을 확인 하였습니다.
알집 컨테이너는 저희 미국창고로 2월 중순에 입고가 될 예정이며,
순차적으로 발송이 됩니다.
차후 발송 후 이메일로 UPS 트래킹번호가 업데이트 될 것입니다.
감사합니다.
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배송 문의
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2019-01-14
12월 2일에 결제 완료하였는데, 언제쯤 배송되는지 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
손님의 문의내용 답변을 이메일로 전해드렸습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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배송문의
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2019-01-10
안녕하세요.
매트 구매하려고 하는데 일괄배송이 있고
signature request $5 charge 하는게 있는데
차이점이 뭔가요?
사인받고 주는것과 안받고 그냥 문앞에 두는것 그 차이인가요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
제품은 무료배송이며
배송옵션으로 Signature Request 를 하실 수 있습니다.
수취시 어른이 사인을 하셔야 수취가 가능한 서비스입니다.
딜리버리맨의 판단에 따라 두시거나 혹은 Door tag 을 남기십니다.
감사합니다.
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제품문의
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2019-01-06
안녕하세여.
제품구매를 하고 싶은데. 12월에 재고 들어오는듯보이는데
혹시 지금 구매하여도 6주배송 걸릴까요? ㅠ ㅠ
혹 스탁으로 가지고계신거는 없을까요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
죄송합니다. 이 제품은 6주 배송이며 실리온 라인 중 현재
발송이 가능한 제품은 없습니다.
감사합니다.
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배송문의드립니다.
jiyoung angela chang
2018-11-25
(주문일: 20181030 주문번호 :N201810301925378957)
해당 제품 언제쯤 받아 볼 수 있을런지요?
아직 6주가 지나지는 않았지만 확인차 문의 드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요
주문하신 제품은 12월 중순경 제품수령 예상합니다.
통관절차로 인하여 정확한 날짜를 알려드리지 못한점 양해 부탁드리며
제품 입고후 발송시 UPS 트래킹 # 전해드립니다.
감사합니다.
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배송문의
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2018-11-22
지난 11월 2일 주문한 건으로
주문번호 N201811020936243467입니다.
언제쯤 배송이 될 수 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
주문제품은 6주배송이며 현재 한국에서 컨테이너가 출발하여
12월 중순경에 미국 창고에 재입고가 될 예정입니다.
차후 입고 후 손님에게 발송시 트래킹 번호 업데이트 해드리겠습니다.
감사합니다.
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배송문의
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2018-11-06
안녕하세요.
모던그레이 또는 모던 핑크 2세트 구매하고 싶은데 둘중 현재 재고가 있는 아이템이 있는지요? 배송이 더 빠른 아이템을 선호하여서요.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
2개로 오늘 배송이 가능한 제품은 SG 듀오 핑크 또는 SG 듀오 블루
모델입니다.
감사합니다.
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배송문의
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2018-10-24
SG사이즈로 모던그레이 주문하려고 하는데 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? 지역은 북부 뉴저지 입니다.
그리고 다른 컬러로 주문하면 좀 더 빨리 받을 수 있는게 있다면
어떤것이고, 언제 받을 수 있는지도 알려주세요. 감사합니다.
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
현재 실리온 SG 모던그레이는 6주 배송이며
SG 모던 그레이는 오늘 발송이 가능합니다.
하지만 소량으로 있으니 6주배송으로 전환이 되기전에
주문 부탁드립니다.
감사합니다.
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제품 문의
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2018-10-17
혹시 매트 처음 열면 고무 냄새같이 냄새 나나요?
지금 있는 매트 처음 열었을때 이상한 냄새가 났는데 쓰다보면 괜찮아 진다고 해서 계속 쓰는데 냄새가 계속 나서 바꿀려고 하는거거든요... ㅠ
혹시 고무냄새나 매트에서 냄새같은거 나나요?
해당 제품은 return policy 가 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요
알집매트는 고무냄새가 나지는 않습니다만
민감하신 경우에 새제품 냄새를 느끼실수 있습니다.
냄새로 인한 리턴하실경우 단순변심 리턴에 해당되기에
왕복배송비 약 $90 부담이 있으시며 10% Restocking Fee 부담이 있으십니다
감사합니다.
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배송문의
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2018-10-16
안녕하세요,
알집매트 GS 사이즈 모던 그레이 또는 모던 블루 오늘 주문하면 배송 얼마정도 걸릴까요?
뉴욕 지역입니다!
답변
안녕하세요, 미시쇼핑몰입니다.
알집 SG 모던 그레이와 모던 블루는 다음 주에 재입고 될 예정이며
CA 에서 NY 까지 영업일 기준 4일에서 5일 정도 소요가 됩니다.
감사합니다.
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