12
확장형 관련
Soo Min Kim
2021-01-15
안녕하세요,
올 여름에 확장형으로 쓰고 싶은데 다른 옵션이 없어 알집매트 두 개 사고 베이비룸 기본형으로 두세트 샀는데요
이상하게 공간이 남아서요!
사진대로 60가드 네개, 70가드 네개설치했는데 왜 그럴까요?
답변
안녕하세요, saeoh@haeorumusa.com 으로 사진보내주실수있으면, 구성을 보고 도와드리겠습니다.
감사합니다,
11
확장형 문의
SARANG SONG
2020-12-13
안녕하세요.
저도 알집 매트 2개를 구입해서 매트에 맞게 70가드를 4개 추가 구입하고 싶은데 가능한가요?
답변
안녕하세요, 링크드립니다.
https://haeorumusa.com/missy_shop/prod_detail.asp?prod_code=alzipAS
아니면 알집 베이비룸 70 이라고 검색을 하시면 됩니다.
감사합니다,
10
확장형 구입 문의
*****
2020-11-01
알집 실리온 SG매트 2개를 구입했습니다.
매트에 맞게 베이비룸 1개와 추가 가드 구입이 가능한가요?
답변
안녕하세요 고객님
알집본사 문의후 재답변 드리겠습니다
감사합니다.
9
확장형문의
*****
2020-10-23
70가드 4개 추가 구입 가능하면 저도 사고싶은데요 답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요 고객님
그레이 2개, 아이보리 2개 필요하신지요
8
70가드 4개 추가 구입
*****
2020-10-11
매트를 2개를 구입하고 베이비룸 세트가 1개 있습니다.
확장형을 위해서는 70가드만 4개가 추가로 더 필요한데,
구입하려하니 한국 알집매트에서는 해오름에 직접 문의하라고 합니다.
그 뜻은 해오름에서 필요하다면 4개 추가를 더 팔 수 있다는건데,
혹시 4개를 따로 더 구입할 수 없을까요?
감사합니다.
답변
안녕하세요
알집매트 본사에 금일 접수하여 답변 오는대로 전해드리겠습니다
감사합니다
7
AS문의
*****
2020-07-23
지난 3월 중순에 베이비룸을 구매하여 다음 달 받아보았습니다.
오늘 구성품 중 문의 손잡이 부분이 부러져 끼울 수가 없게되었습니다.
어떻게 수리 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요,
주문번호와 사진을 shop@haeorumusa.com 로 부탁드립니다.
감사합니다.
6
제품문의
*****
2020-07-18
알집매트 실리온 SG 모던 그레이 240x140x4cm
이 알집매트를 얼마전에 구매했는데요
이 베이비룸 사면 사이즈가 딱 맞는건가요?
구매전에 한번더 확인해보려구요~
답변
안녕하세요,
네, SG 매트를 다 폈을 때 맞는 사이즈입니다.
감사합니다.
5
리펀(배송전)
*****
2020-07-05
아직 상품이 도착하지 않아서 취소하려고 합니다.
아직 상품을 안 받은 경우 리펀절차 설명부탁드립니다.
답변
안녕하세요,
쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
네, 손님의 주문건은 아직 발송전이기 때문에 취소가 가능하며
답변을 주시면 오늘 취소진행 처리하겠습니다.
환불은 진행 후 영업일 4일에서 6일 후
사용하신 카드내역서에서 확인이 가능합니다.
감사합니다.
4
이전에 구매한 매트와 잘 호환이 되는지 궁금해요
*****
2020-05-07
작년 3월경에 여기에서 매트를 구매했어요.
그 때 구매한 것이 SG어반그레이 핑크 2개 였던 것으로 기억하는데
이 베이비룸 2세트 주문하면 딱 맞게 만들 수 있을까요?
답변
안녕하세요,
베이비룸은 SG 매트 1개에 딱 맞는 모델입니다.
연결하여서 호환문제는 한국 알집매트에 문의를
하시는것이 가장 정확합니다.
감사합니다.
3
배송 얼마나 걸릴까요?
*****
2020-05-06
현재 코로나때문에 배송이 다 늦다고들 하시던데...
주문하면 배송 얼마나 걸릴까요?
답변
안녕하세요,
현재 한국 알집매트에서는 정상적으로 생산이 이루어지고 있습니다.
문의제품은 6주배송 제품입니다.
감사합니다.
1
|
2
|
3
|
4
1 | 2 | 3 | 4 