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주문한지 6주 되었는데
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2021-08-03
언제 배송되나요?
답변
안녕하세요, 가드는 들어왔는데, 폴더매트를 기다리고있습니다. 한국에서 매트들이 오는게 지연이 많이 되어서 늦었습니다. 아직은 정확한 스케줄이 안나와 알려드릴순없지만 대략 2,3주 정도 더 거릴것으로 예상하고있습니다. 늦여져서 죄송한말씀드리며 오는대로 최대한 빨리 보내드리겠습니다. 가드는 폴더매트용이여서 아직 안 보내드렸는데, 먼저 받으시기 워하시면 바로 보내드리겠습니다.
감사합니다,
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주문한지 6주 지났는데요.
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2021-05-23
주문한지 6주지났는데요. 트레킹 넘버라도 알수있을까요??
답변
안녕하세요, 죄송합니다 한국에서 꿈비제품들이 오는게 지연이 심하게되어서 출항이 늦어졌습니다. 대략 6월중순쯤 배송이될것같습니다. 최대한 신속하게 받는데로 배송해드리겠습니다. 그리고 매트 할인 행사를 하고 있기 때문에 10% 금액을 환불해드리겠습니다.
감사합니다,
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배송관련
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2021-04-25
안녕하세요.
4월 9일날 구입했는데요
6주 정확하게 걸릴것같나요??
언제쯤 도착하는지 알고 싶어요
감사합니다.
답변
안녕하세요, 한국에 주문이 들어갔는데 아직은 너무 스케줄이 없어서 언제 도착할지는 확실하지 않습니다. 요새 코로나 때문에 항만에 인력이 부족해서 시간이 더 많이 걸리고 있고, 통관 문제때문에도 지연이 많이 일어나고있습니다. 6주보다는 많이 거리는 경우가 많습니다.
감사합니다,
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매트 사이즈 매칭
김지은
2021-02-12
이 제품이 250x140x4 사이즈 매트에 호환된다고 나와있는데 그 사이즈 매트는 찾을수가 없고 꿈비 리코코 클린 롤매트 255x140x4 사이즈만 보여서요. 정확히 어떤 매트와 함께 쓸수 있는거죠?
답변
안녕하세요, 이제품이 말씀하신 매트와 매칭되는 제품입니다. 252, 255 사이즈가 있습니다. 둘다 포함이 되는걸로 알고있습니다.
감사합니다,
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