안녕하세요. 아래 배송 문의글 남긴 사람입니다! 클린 플러스 롤매트는 바로 배송 가능한가요?
알아보니 크기 차이만 있는게 아니고 제가 주문한 이제품은 프리미엄 양면 커버라 곰팡이 방지가 되고, 클린 플러스는 그냥 일반 단면 커버라 곰팡이 방지는 안되는 “실속형” 제품이라고 하더라구요.
그래서 이왕이면 제가 주문한 제품을 받고 싶긴 한데 얼마나 더 걸릴지 전혀 모르시는 상황인가요? ㅠㅠ 만약에 클린 플러스로 받게 되면 차액을 얼마나 환불해주시는지요?
고민 되네요.
안녕하세요 배송 현황 문의 다시 드립니다.. 이번주 안에는 받을 수 있는건가요? 아직도 항만에서 못 들어온건지요? 6주보다 훨씬 더 걸리는 거 같은데... 지금 집에 마루바닥인데 애기를 놓을 곳이 마땅히 없어 너무 고생중입니다ㅜㅜ 이럴 줄 알았으면 다른 매트 알아볼걸 그랬네요.
답변
안녕하세요, 이번주나 다음주에 입고될것으로 알고있는데 정확하게 알수가 없어서 기다리고있습니다. 죄송합니다. 만약에 리코코 클린 롤매트 플러스 괜찮으시면, 차액을 환불해드리고 바로 발송해드릴수있습니다. 동일한 제품입니다. 사이즈만 3cm 정도 더 작습니다.
4월7일에 주문했는데 아직 물건을 받지못했습니다.
오더넘버 N202104071759576220
확인부탁드려요.
답변
안녕하세요, 한국에서 받는 유아 매트 제품들이 지연이 많이 생겨서 6주이상 걸리고 있습니다. 아직은 정확하게 알려드릴수없지만 매트 주문들이 요새 평균적으로 2달이상 걸리고있습니다. 늦어지는거 대해서 죄송한말씀드립니다. 아직은 확실하지않지만 대략 6월중순쯤배송이될것같습니다.
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