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오늘 받은 메트에 추가 할인 적용 해주실 수 있나요?
Min Kim
2021-05-24
안녕하세요
13일날 주문해서 오늘 상품수령햇는데
오늘 보니 추가 할인 이벤트를 하네요. 할인 적용해 주실수 있으신가요?
오더 넘버는 N202105131954096329 입니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 10% 할인 금액을 사용하신 카드로 환불해드립니다. 영업일 5일에서 7일후 사용하신카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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문의드립니다:)
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2021-05-16
안녕하세요 혹시
지금 주문 하면 배송기간이 얼마나 갈릴지 궁금해서요
Zip : 77407
Texas 입니다
답변
안녕하세요, 주문하시면 6월초에서 중순 사이쯤 받으실수있는걸로 예상하고있습니다. 더 일찍 보내드릴수도있는데, 지연이 항상생기기때문에, 혹시 몰라서 안전하게 알려드립니다.
감사합니다,
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배송조회
JeeHye Shin
2021-05-07
417일 구매했습니다.
1. 배송조회정보가 오늘에서야 떳는데 눌러보면 그런정보 검색할수 없다고 하네요. tracking number 가 잘못되었나 확인한번 더 부탁드립니다.
2. 그리고 주문현황에는 처리완료라되어있는데, 무슨의미인지요?
답변
안녕하세요, 처리완료라는 뜻은 배송준비를 마치고 트래킹번호를 전달해드릴때 처리완료가 됩니다. 현재 운송중에 있으며 목요일 도착으로 잡혀있습니다.
감사합니다,
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배송문의요~
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2021-05-02
N202104170810593589
배송이 언제쯤 될까요?
만약 배송이 되면 트래킹 넘버를 알려주시나요?
답변
안녕하세요, 몆일이후에 한국에서 컨테이너가 출항이될에정이고, 미국에 5월중순쯤 도착이되는데 코로나 이후로 항만에 인력이 많이 부족해서 컨테이너 꺼내는 작업이 몆주식 지연이 생기고있습니다. 아직 시간은 예상 할수없지만 5월말에서 6월초정도가 될것같습니다.
감사합니다,
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배송문의
Rebekah Park
2021-04-16
N202104121850021979
안녕하세요 배송 얼마나 걸릴지 문의 드립니다
감사합니다
답변
안녕하세요, 한국에서 컨테이너가 도착하면, 5월초에서 중순 사이에 발송이될것같습니다.
감사합니다,
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주문취소후 매트배송
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2021-04-15
안녕하세요. 알집매트 주문취소 확인해주셨는데 환불도 들어오지 않았고 매트도 어제 도착했습니다. 리턴환불 처리 해주세요.
(N202103230703126245)
답변
안녕하세요, 네 정말죄송합니다. 오늘 확실하게 환불진행을 해드리겠습니다. 리턴 조치도 드리겠습니다.
감사합니다,
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주문취소요청
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2021-04-06
안녕하세요답변감사합니다.
주문번호 : N202103230703126245 매트 주문취소 요청드릴께요.
답변
안녕하세요, 주문취소해드립니다. 영업일 5일에서 7일후 사용하신 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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배송문의
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2021-04-06
주문번호 N202103250821313372 입니다
언제쯤배송될까요??
답변
안녕하세요, 다음 알집 컨테이너가 한국에서 4월말쯤 도착이되고, 항에서 물건 꺼내고 창고로 입고되는데 5월초정도가 될것같습니다. 받는데로 바로 발송해드리겠습니다.
감사합니다,
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언제쯤 받을 수 있을까요?
Kyung Jin Park
2021-04-01
N202103072055226383
조회 해 보려니 안되네요~
언제쯤 도착할까요?
답변
안녕하세요, 다음주에 발송이될 예정입니다. 발송이되면 CA 에서 대략 영업일 5일정도 소요됩니다.
감사합니다,
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주문취소문의
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2021-03-28
안녕하세요.
주문번호 : N202103230703126245) 매트 주문취소 가능한가요?
감사합니다.
답변
안녕하세요, 주문취소 가능합니다. 취소요청하시면 바로 해드리겠습니다.
감사합니다,
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