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제 물건 어디쯤 오고 있나요? 조회 어떻게해요?
Kyung Jin Park
2021-03-15
N202103072055226383
37주문했어요.
원하는 다른 색이 있었지만 이 색이 제일 금방 도착한다해서 주문했는데,
조회를 어디서 해야하는지도 모르겠고, 궁금해요:
답변
안녕하세요, 3월 23일에 미국 항에 도착이된다고합니다. 요새는 항에 인력이 많이 부족해서 3월말에서 4월초에 저희창고에 입고되면서 바로 발송이될 예정입니다.
감사합니다,
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제품 미도착
Hyunsook Hong
2021-03-10
안녕하세요, 아래 문의에 주소는 맞으나,,,제품은 도착하지 않은 상태입니다. 확인바랍니다.
답변
안녕하세요, 네 알겠습니다 우선 6주배송기간이 있는데 실수로 고객님깨 먼저 발송이된것같습니다. 다시 재발송해드리는데 3월말에서 4월초사이에 알집 컨테이너가 한국에서 도착이되면 바로 보내드리겠습니다. 불편함을드려서 죄송합니다.
감사합니다,
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주문취소 문의
Hyunsook Hong
2021-03-02
지금 주문취소 가능한가요??
가능하면 주문취소 부탁드려요.
답변
안녕하세요, 오늘 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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배송문의
*****
2021-02-25
주문번호 : N202101031516043112
저번 답변에는 이번주까지 올거라고 하셨는데 아직도 도착하지 않고 있습니다. 트랙킹넘버도 안떠서 조회도 못하고 있는데 송장번호좀 알려주세요.
답변
안녕하세요, 오늘발송이될 예정이며, 트래킹번호가 이메일로 전달이됩니다. UPS 가 물건을 픽업해서 가져가서 등록이되며 그떄부터 조회가 가능하십니다.
감사합니다,
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배송문의
Hyunsook Hong
2021-02-22
N202102051956176159
해당주문번호 언제 받을수 있나요??
답변
안녕하세요, 주문하신 상품은 2주정도후 발송이될예정입니다.
감사합니다,
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배송문의
Ji Hye An
2021-02-19
N202101290801132709
언제 받을수 있는지 문의해요~
답변
안녕하세요, 한국에서 오고있는중이며 2주정도후 발송이될 예정입니다.
감사합니다,
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배송문의
Jinhyeon Park
2021-02-17
안녕하세요. 배송 진행으로 뜨는데 아직 트래킹넘버는 없네요.
언제쯤 배송될 지 알고 싶습니다.
N202101151914053892
답변
안녕하세요, 이제 막 한국에서 컨테이너가 도착이되었는데 아직 픽업을 못하고있습니다. 다음주에 아마 픽업이되고, 발송을 시작할수있을거같습니다. 발송이되면서 트래킹번호를 이메일로 드립니다.
감사합니다,
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배송문의
*****
2021-02-12
N202101031516043112
배송진행 확인 부탁드려요!
답변
안녕하세요, 늦어져서 죄송합니다. 이제 막 미국에 도착이되었고, 컨테이너가 픽업이 되면 바로 물건 받고 배송해드릴 예정입니다. 잘하면 이번주, 아니면 다음주까지 발송이될것으로 보입니다.
감사합니다,
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컬러변경 부탁드립니다
Hyoeun Jang
2021-02-10
밑에 글 등록자입니다.
답변을 어떻게 드려야할지몰라 다시 글남깁니다.
네. 2개다 “그레이로” 변경 부탁드립니다.
감사합니다.
배송은 얼마나 되야 가능할까요?
답변
안녕하세요, 현재 한국에서 컨테이너가 오고있는중이며, 대략 3주후 발송이될 예정입니다. 더 일찍 받으면 더 빨리 배송이됩니다.
감사합니다,
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주문후에
Hyoeun Jang
2021-02-10
주문을 하고 나서 배송상태를 확인하니
컬러가 “모던 블루”로 되어있습니다.
저는 “모던 그레이” 로 클릭하고 주문과 결제를 진행하였는데....
단순 오류인지, 주문이 정말 잘못된건지 알고싶습니다.
주문번호: N202101311247482407
답변
안녕하세요, 실리온 모던 그레이로 변경해드릴가요? 배송기간은 같습니다.
감사합니다,
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