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배송문의
sujung kong
2019-10-08
8월 10일에 주문한 2개의 매트 중 하나는 잘 받았습니다.
나머지 하나는 10월 초에 발송해주신다고 하셨는데 언제쯤 받아볼 수 있나요~!??
답변
안녕하세요, 늦어진거 대해서 죄송합니다. 저희가 물건 받아서 2일전에 발송해드렸습니다. 내일 도착예정으로 되어있습니다. 아무래도 트레킹이 들어간 자동 이메일이 전달이 안된거 같습니다. 트레킹드립니다．
https://www.ups.com/track?loc=en_US&tracknum=1Z1W8E500357893020&requester=WT/trackdetails
UPS TRACKING # : 1Z1W8E500357893020
감사합니다,
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배송문의
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2019-09-20
현재 배송기간이 얼마나 되나요? 9월에 많이 늦어졌다고 하는데 이번에 주문한것도 많이 늦을까요?
답변
안녕하세요, 한국에 추석때문에 지연이 있긴하지만, 고객님이 주문하신 날짜에서는 6주정도 정상적으로 받으실거같습니다.
감사합니다,
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배송문의
sujung kong
2019-09-20
아래 글에 배송문의를 하였더니 배송지연이 되어 10월초에 배송해주신다고 하셨는데 너무 늦어지네요.
말씀하셨던 extra 재고로 남은 매트 1개를 먼저 보내주셨으면 합니다.
답변
안녕하세요, 죄송한 말씀드립니다. 매트제품들은 물건이 품절되면 다시 생산하고 재입고 하는데 시간이 걸리는데 9월달에는 더욱 지연이 심해서 많이 늦습니다. 1개는 미리 발송해드리겠습니다.
감사합니다,
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배송문의
sujung kong
2019-09-19
8월 10일에 매트 두개를 주문해서 이번주가 6주째인데 언제 배송되나요~!?? 배송전에 연락 주시나요~!??
답변
안녕하세요, 우선 조금 늦어지는거 대해서 죄송한말씀드립니다. 한국에 추석때문이 지연이 심해서 출항 스케줄이 2,3주 정도 밀렸습니다. 9월15일에 한국에서 출항했고, 대략 10월초쯤 저희가 제품 받고 바로 발송해드릴예정입니다. 저희가 extra 재고로 남은 매트 1개는 있는데 1개라도 먼저 원하시면 보내드릴수있습니다.
감사합니다,
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배송문의
Seungwon Oh
2019-09-11
안녕하세요, 오하이오 스토우에서 주문하고자 하는데,
대략적인 배송기간을 알수 있을까요?
감사합니다.
답변
안녕하세요
문의하신 제품은 6주배송 제품입니다
주문후 약 6주후 제품수령 하나 추석연휴로 인하여 금번에는 7주 예상합니다. 감사합니다.
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사이즈 문의
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2019-08-10
안녕하세요~ 혹시 이제품 자이언트 사이즈는 입고 계획 없나요?
하나만 사자니 사이즈가 너무 애매하고 두개는 가격이 부담되서요ㅜㅜ
이제품이 꿈비범퍼침대보다 청소하기도 편하다고 해서 꼭 이걸로 구매하고 싶어서요.. 답변부탁드립니다
답변
안녕하세요, 죄송합니다 매트 제품들은 부피때문에 추가 배송비가 늘어나기 때문에 현재 판매하는게 최대 사이즈입니다.
감사합니다,
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배송관련
kyounga Lee
2019-07-28
상품 주문했는데요. 배송진행 이라고 업데이트 되어 있네요. 그럼 이미 배송 시작한건가요? 언제 받을수 있나요?
답변
안녕하세요, 주문하신 상품은 주문날짜에서 대략 6주정도 걸립니다.
감사합니다,
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배송문의
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2019-07-07
배송하는데 얼마나 걸리나요?
답변
안녕하세요, 현재 재고가 없고 6주정도 걸립니다.
감사합니다,
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배송문의
Lydia
2019-06-12
꿈비랑 같이 주문할껀데요
배송이 어떻게 되나요.
6주면 너무 오래 걸려서요..재고 없나요?
답변
안녕하세요 고객님
문의하신 제품은 6주배송 제품으로 주문후 약 6주후 제품수령 하십니다
감사합니다.
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배송문의
Eunmi ko
2019-05-13
저희 매트는 아직 배송 날짜가 안잡혀있나요??
6월 초에는 받을 수 있는건가요??
답변
안녕하세요, 리코코 롤매트는 재고가 없어서 조금 지연되엇다가, 얼마전에 한국에서 출항했습니다. 통관거치고 이쪽에 도착하고, 저희쪽에서 배송해드리면 대략 5월말, 6월초가 될거 같습니다. 늦어지는거 대해서 죄송한말씀드리며, 최대한 신속히 배송해드리겠습니다.
감사합니다,
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