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리콜대상이 아닌지 확인 가능한가요?
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2026-09-28
알집 실리온 매트도 한국에서 리콜 대상 제품이었다고 알고 있습니다. 미국에서 판매하는 이 제품이 한국에서 제조해서 가져온 거라면 이 제품도 리콜 대상에 속하지 않나요?
2026년 7월 이후에 만들어진 제품은 리콜 대상이 아니라는 건 알집매트 공홈에서 보긴 했는데, 여전히 좀 찜찜해서요. 문제가 됐던 TDI 가 검출되지 않았다는 검사서를 받아볼 수 있을지 문의드립니다. 그리고 지금 구입하면 배송이 얼마나 걸리는지도 같이 답변 부탁드릴게요.
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사이즈 문의
Daisy Kim
2025-08-19
혹시 이 매트 제품외에 S사이즈가 있는 제품이 있나요?
답변
안녕하세요, 문의하신 상품은 S 사이즈가 없습니다. 나중에 제로매트는 S 사이즈가 입고됩니다.
감사합니다,
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S 사이즈
Daisy Kim
2025-08-18
안녕하세요. 혹시 S사이즈는 판매안하시나요?
SG는 배송이 얼마나 걸리나요?
답변
안녕하세요, 문의하신 매트는 S 사이즈 판매를 안하고있습니다. 배송은 1주일 정도 걸립니다.
감사합니다,
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바로배송 가능 재고 있나요?
Yujin Lee
2025-04-02
그레이컬러 두개 필요한데 바로 배송 가능한 재고가 있나요?
그리고 모던핑크랑 가격이 좀 다른데 프라이스매치 가능하나요?
답변
안녕하세요, 바로 배송이 가능합니다.
감사합니다,
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배송예정일 문의
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2025-02-23
안녕하세요, 금방 본제품 주문했는데 언제쯤 받을 수 있는 걸까요? 6주배송이라고 표기되어있어 문의드립니다. 지역은 캘리포니아 엘에이입니다.
답변
안녕하세요, 1주일에서 2주 안으로 입고될 예정이며, 들어오는데로 바로 배송해드리려고합니다. 배송이 시작되면 하루이틀안에 받으시게됩니다.
감사합니다,
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지금 40% 할인 맞아요?
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2025-01-21
몇일전에 32% 일때 구매했는데
지금 $209 이에요. 좀 억울한데 이가격 맞나요?
지금 40% 맞아요? 작은 사이즈 G,G+ 보다 더 싸요 지금.
답변
안녕하세요, 죄송합니다 오류떄문에 가격이 잠시 잘못 설정되었던거같습니다. 이 상품은 현재 32% 할인이 맞습니다.
감사합니다,
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저번 주에 35프로 세일이라더니 지금 40프로?
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2024-07-05
630일까지 35프로 세일이라더니 몇일만에 더 세일을 하시네요.
오늘 매트가 도착은 했는데 배달한다는 안내메일이나 문자라도 있었음 좋았을텐데 싶네요. 6 주 배송이라고 해서 나중에 오는 줄 알았어요. 집에 있었으니 망정이지.
답변
안녕하세요, tracking 번호가 주로 이메일로 가는데 가끔가다 junk spam 메일로 가는 경우가 있습니다. 차액이 영업일 5일에서 7일정도후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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특가 40%에 10% 추가할인 맞죠?
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2024-07-04
특가 40% 에 추가할인 10% 맞죠?
결제창 마지막 단계까지 가니 추가로 10% 할인이 되고 있어요.
결제 하면 총 50% 가 되는거 맞죠?
캔슬되는거 아니죠?
Final 결제금액이 특가 $209.40이 아니라,.10% 추가 할인되서,
$182.81이 되는데 맞죠?
맞으면 바로 결제할게요. 지난번에 캔슬 된적 잇어서 문의해요
답변
특가품목인 결제시 추가할인 적용이 안됩니다.
감사합니다.
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배송문의
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2023-11-27
방금 주문했는데, 언제쯤 받을 수 있나요? 6주 배송만 옵션에 선택할 수 있게 되어 있는데, 그럼 내년 1월에 받는건가요? 1~2주 안에 받고 싶은데, 가능할까요? 캘리포니아 LA입니다.
답변
안녕하세요, 12월중순까지는 확실하게 입고가될 예정입니다. 들어오는데로 최대한 빨리 배송해드립니다.
감사합니다,
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배송문의
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2023-11-21
안녕하세요? 지금 주문하면 언제 받을 수 있나요(뉴저지)?
감사합니다.
답변
안녕하세요, 배송이 1주일정도 걸립니다. 다만 이번주 목요일, 금요일은 shipping out 하지않습니다.
감사합니다,
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