해당 제품이 품절이라 4주전 경에 오더한 제품을 못보내 준다고 알고있는데 왜 웹에는 품절이 안뜨고 여전히 오더를 넣을수 있게 되죠? 이해가 되지 않네요. 이 제품 물량 들어오는대로 배송해 주세요. 시어머니가 이 제품을 사용하시겠다고 하셔서요. 한달 기다렸는데 좀 더 기다릴수 있어요. 솔직히 다른 이유 때문이라면(프로모션 10% + 미씨쇼핑 등급할인) 이해할수 없습니다. 그건 미씨와 쿠쿠u.s.a 사이 문제지, 한달을 기다린 고객에게 무책임하게 “해당제품 품절로 배송할수 없다” 라는 답변은 아닌것 같군요. 저도 슬슬 화가나 미씨쇼핑 구매 안하면 그만 이지만 그간 저와 시어머니가 이 밥통 하나에 기다린 시간과 스트레스 때문이라도 이 문제는 꼭 집고 넘어가고 싶군요.
Answer
안녕하세요, 주문하시고 나서 저희가 재대로 알려드리지못한점에 대해서 죄송합니다. 업체와 저희가 의사소통이 재대로 안되어서 실수가 있었습니다. 지금 판매 가능하다고 나오지만, 다른분들이 주문해도 재고가 없어서 배송이 나가고있지않습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 재고 상황을 더 신경써서 바로 고객님깨 발송이될수있게해드리겠습니다. 오늘 쿠쿠와 다시 재고 상황을 확인해보겠습니다.
안녕하세요.
지금 쿠쿠 (IH 압력밥솥6인분 HS0657FW) 밥통을 오더했는데 오늘이 july 4th라 다음주에 일처리가 될듯 싶은데요.
해당 제품 페이지 판매가격란 밑에, NOW 이벤트적립금 1080P ($10.80 상당)
이란 이벤트 적립금을 준다고 했는데, My page 적립금에는 적용이 안됬는데 포인트 적립 여부와 언제 페이지에서 볼수 있는지 궁금해 문의 드립니다. 포인트와 함께 아이들 전집 구매를 8월에 생각중이라서요. 감사합니다.
Answer
안녕하세요, 불편을드려서 죄송합니다. 적립금은 주문완료가 되어야지 적립이 되는데, 쿠쿠에서 물건을 발송하면 바로 적용이됩니다. 몆일만 양해를 부탁드립니다.
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