제가 받은 물건이 하자가 있는거 같아요.
저도 물건 받고 여행을 다녀오는 바람에 사용한지 2주 밖에 안됐는데
밥이 마르는건 검색해보니 쌀이 오래되도 그럴 수 있다해서 쌀도 새로 사보고 했어요.
아직도 저녁에 한 밥 아침에 먹으려고 보면 누렇게 굳어 있네요.
밥 지을때 증기 배출도 안되는 거 같아요. 증기가 배출됩니다 소리 끝나고 “취~~” 하는 소리가 안들려요. 그냥 힘 없는 연기만 조금 올라오다 마네요.
오전에 쿠쿠에 전화했더니 보온 온도를 낮춰보라해서 설정을 바꿨어요. 점심 먹으려고 보니 이번엔 밥에 물이 생기네요.
쿠첸 쓰다가 쿠쿠로 바꾼건데 실망스러워요.
교환이 가능한가요?
Answer
안녕하세요, 불편함을드려 죄송한말씀드립니다. 고객님의 문제를 저희가 쿠쿠 미국 지사와 문의 드려보고 다시 연락드리겠습니다. 주문자 성함이 어덯게 되세요? seon j kim , yaesol kim 이 맞으신가요?
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