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온열매트 온도조절기문의
Hagme Kim
2024-12-21
매트 온도조절기가 켜놓으먼 어느순간 자꾸 꺼집니다..그리고 3이상 설정하면 온도조절기가 너무 뜨거워집니다.제품을 산지 얼마되지않았는데 자꾸 이런증상이 일어납니다.제품에 문제가있는거같습니다
답변
안녕하세요, 업체에서 주무실 때 조절기를 몇단계로 놓고 사용하시는지 문의합니다.
일월 매트 AS 이메일드립니다. 우선 제품에 문제가 있는지 기술자분이 확인이 필요하다고합니다.
서비스 이메일 : help@vortexenterprise.com
이쪽에 문제점과, 주문 정보를 알려주시면 됩니다.
주문번호 : N202410191909182369
제품 : 2025년 NEW 일월 스타일리쉬 워셔블 온열매트 (더블)
감사합니다,
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